Vodafone Yanlış Konumlandırma Nedeniyle Yurt Dışı Ücretinin Kesilmesi
"Teşekkürler"
İzmir Seferihisar Ömür beldesinde ikamet ediyorum. 30.05.2026 tarihinde saa...t 15:30 ile 17:00 arasında Ömür beldesinin yan tarafında bulunan Çıfıt Koyu
"Teşekkürler"
İzmir Seferihisar Ömür beldesinde ikamet ediyorum. 30.05.2026 tarihinde saa...t 15:30 ile 17:00 arasında Ömür beldesinin yan tarafında bulunan Çıfıt Koyu
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife s...unulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye gittiğimde de en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif edildi, bunun da çok yüksek bir ücret olduğunu düşünüyor
"Sorunumla hemen ilgilendikleri için Vodafone çözüm merkezine teşekkürler"
Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet paketi yüklemek istedim. Mayıs ayı içerisinde ...iki farklı tarihte aynı işlemi yaptım, her seferinde 389 TL olmak üzere toplam 778 TL hattımdan tahsil edildi ancak hiçbirinde internet paketi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım soru
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...iyah ekran olarak görünmekte ve puanım hiç görünmediği için taksitli telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, çözüm kaydı oluşturulduğu söylendi ancak
Vodafone faturalı hattım için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden tarifeye geçiş işlemi yaptırdım. Şubattan ber...i hattıma “Uyumlu 15 GB” tarifesinin tanımlanacağı söylenmesine rağmen, hattıma yanlışlıkla “Uyumlu 10 GB” paketi tanımlanmış. Durumu fark ettikten sonra hem bayi hem de Vodafone
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 2 ay...dır tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki tarafta da en düşük 10 GB için 440 TL’lik bir teklif i
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturalı hattım için 10 GB internet kullanımına karşılık aylık 200 TL öderken, 18.03....2026 tarihinde talebim dışında tarife değişikliği yapılarak 15 GB internet için 275 TL ödemeli tarifeye geçirildim. Aynı ay içinde, 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****95 numaralı hatta yaklaşık 1 aydır çok yüksek fatura yansıtılmaktadır. Aynı tarif...eyi kullandığımızı bildiğim çevremdeki insanlar 850 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı hat için aylık 1350 TL ödüyorum. Hattımda bildiğim kadarıyla ek paket, özel bir kampanya,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için 6 Mayıs itibarıyla yeni dönem için bana u...ygun bir tarife sunulmasını bekliyordum ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Mevcutta aylık 205
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum. 21.01.2026 tarihinden bu yana hattıma tanımlanan internet paketi hem GB ola...rak çok yetersiz hem de ödediğim ücrete göre aşırı pahalı kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen internet kullanım hakkımın çok
Vodafone faturalı hattımda “uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son iki aydır bana uygun..., daha düşük ücretli sözleşmeli yeni bir tarife sunulmuyor ve fatura tutarlarım yüksek kalmaya devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife ücretime zam yapıldığını fark ettim. Her ay yaklaşık 420 TL g...elen faturam bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 432,25 TL olarak yansıtıldı. Tarife ücretimdeki bu artışla ilgili SMS, arama veya açık bir bilgilendirme almadım. Herhangi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni dönem tarifelerini incelemeye başlad...ım. Ancak tarafıma sunulan teklifler, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme göre oldukça yüksek görünmektedir. Şu anda ihtiyacımı karşılayacak 5 GB veya 10 GB seviyesindeki pak
Vodafone hattımı uzun zamandır faturasız hattan faturalı hatta, özellikle de Uyumlu tarifesine geçirmek istiyorum ancak ...sistemsel hata nedeniyle bu geçiş bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve herhangi bir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu sorunla ilgili müşteri
Vodafone faturalı hattımda Red’li 22 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık son iki a...ydır kendime uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden makul bir teklif alamadım. İhtiyaçlarımı karşılayacak şekilde 50 GB internet içeren
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık Şubat ayında tarife değişikliği yaptım. O tarihten bu yana paketimdeki interne...t hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Öğrenciyim, sınav dönemim yaklaşıyor ve hem ödevlerimi yapmak hem de derslerime çalışmak için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum, ancak mevcut in
Vodafone’a ait 0544***8300 numaralı faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşme sürem bitmesine ra...ğmen bana makul ve uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Yaklaşık son iki aydır tarifemle ilgili olarak hem fiyat hem de seçenek açısından mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturasız olarak Kolay Paketlerden yararlanıyordum. Ancak bir süredir Vodafone Yanı...mda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan paketlerin hem fiyatlarının çok yükseldiğini hem de sunulan içeriklerin ihtiyacımı karşılamadığını görüyorum. Daha önce kullandığım, hem d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait taahhüdüm 31 Mayıs’ta bitiyor olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı ...bir tarife ya da yeni sözleşme teklifi sunulmuyor. Şu an aylık yaklaşık 245 TL fatura ödüyorum, talebim ise 275 TL civarında makul ve bana uygun bir fatura/taahhüt önerilmesi. Bu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. 0542 ile başlayan faturalı hattımda uyumlu 15 GB tarifemi ...kullanıyordum ve sözleşme sürem yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun, makul bir tarife sunulmasını beklerken, tarafıma en düşük 10 GB içeren bir paketi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Hem m...üşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde çözüm odaklı hiçbir teklif alamadım. Mevcut durumda en düşük 10 GB paket için 440 TL fiyat veriliyor ve bu ücret benim için
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak ge...rek müşteri hizmetleri üzerinden gerekse bayilerden bana uygun bir fatura/tarife önerisi sunulmuyor. Özellikle yaklaşık 245 TL civarında, bütçeme uygun bir fatura talep etmeme rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100