to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8–9 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı geciktirmedim. Sadece son ayki fat...uram bankanın otomatik ödeme talimatındaki sistemsel bir hata nedeniyle ödenmemiş göründü. Ben de faturam otomatik ödemede olduğu için kontrol etme gereği duymadım. Bu durumdan so
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red tarifesindeyim. T...aahhüt sürem dolmak üzere ve son 2 aydır hattım için Red tarifemi yenileyeb
Vodafone cayma bedeli yok denilerek faturalaya geçirildim, ama şimdi de cayma bedeli var dediler. Elimdeki ses kaydı ve ...onların ses kaydı dinlense, her şey ortada. Ne yapabilirim? Sevgili seyirciler, okuyucular, savcılığa dilekçe mi vermemiz gerekir? Hizmet kalitesi kötü; arada bir internet gidiyor,
Vodafone faturalı hattım için mevcut Red tarifemdeki taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala uyumlu 10 GB tarifesi...ne geçiş talebinde bulundum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak özellikle taahhüt bitiminde bu tarifeye geçirilmek istediğimi belirttim, ancak şu ana kadar herhangi bir geçiş yapılm
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde hediye internet alamıyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasındaki Çark bölümünden veya diğer kampanya alanlarından hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattıma uygun herha
Vodafone faturalı hattımda, internet gönderilmemesi için özellikle talepte bulunmuş olmama rağmen hattıma sürekli intern...et paketi tanımlanıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu an taziyedeyim, 6 yaşındaki kızım telefondan internete bağlandıkça paket bitiyor, ardından hattıma tekrar tekrar internet
Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık 250 TL olarak belirtilen bir tarifeye onay verdim. Ancak ...hattım açıldıktan sonra faturalarım 250 TL yerine 500 TL olarak kesilmeye başladı. Bu yanlış faturalandırma şubat ayından beri devam ediyor. Konuyla ilgili hem bayiye hem de müşte
Vodafone faturalı hattıma Şanlıurfa’daki bir bayiden Şubat ayında tarifeye geçiş işlemi yaptırdım. Bayide aylık faturamı...n yaklaşık 250 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, hattıma her ay yaklaşık 500 TL fatura yansıtıldı. Yani aylık yaklaşık 250 TL fazla ödeme yapmış oldum ve bu durum 4 aydır b
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattımda “15 Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen ta...rafıma uygun yeni bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır müşteri hizmetlerini arayarak faturamın 300 TL civarında olacak, bana uygun bir tarifeye geçirilmesini
Vodafone mobil hattım için Şubat ayında Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bayide ban...a aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura çıkacağı bilgisi verildi ancak hattıma 500 TL fatura yansıtıldı. Tarife geçişi sırasında bana söylenen ile faturaya yansıyan tutar ara
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve problem çözüldü teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşımaya, Vodafone’un kendi internet si...tesinde gördüğüm kampanya nedeniyle karar verdim. Kampanyada üç ay boyunca
"Hızlı dönüş sağlandı, ilgili ve net boş gevezelik ve kelime kullanmayan temsilci bakalım sonuçta inşallah hızlı olur teşekkürler Vodafone iletişim ailesi ekibine saygılar."
Vodafone faturasız hattımı evde internet amaçlı da kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum.... Toygar Mahallesi 23105 Sokak Berk Apartmanı Karesi/Balıkesir adresinde hattın interneti evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkona çıktığımda doğru düzgün kullanabiliyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay düzenli olarak yaklaşık 277 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak so...n gelen, son ödeme tarihi 26 Mayıs olan faturam hiçbir gerekçe belirtilmeden 627 TL olarak yansıtıldı. Faturaya baktığımda sadece “ek kullanım” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne
Vodafone hattım için daha önce tarife ve kampanya dahilinde faturalı hat olarak anlaşma yapmışken, 28.05.2026 tarihinde ...tarafıma gelen SMS bilgisine istinaden, hiçbir onayım alınmadan hattımın faturasız hatta geçirildiğini fark ettim. Bu geçiş işlemi için benden herhangi bir onay talep edilmedi. Mü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve sadakatli bir müşteri olarak makul teklifler beklerken tam tersi bir ...durumla karşılaşıyorum. Aynı paket için önce 580 TL, ardından 605 TL ve son olarak 635 TL teklif edildi. Ben şikayet ettikçe aynı paket için fiyatın sürekli artması hem tutarsız he
Vodafone faturalı hattım için engellilere tanınan yüzde 25’lik indirimden faydalanmak amacıyla 26.05.2026 tarihinde tari...fe değişikliği yaptım. Engelli kartımı Vodafone bayisine verdim, sisteme yüklendiğini ve işlemin tamam olduğunu söylediler. Kısa süre sonra bayi beni arayıp sistemde yükleme hatası
Vodafone hattımla adres değişikliği yaptıktan sonra Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde neredeyse hiç çekim alamıyo...rum. İnternet kullanmak için evin içinde resmen oda oda gezmek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da yine bağlanamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen video izlemek mümkün olmadığı g
Vodafone faturalı hattımla ilgili ücret iadesi talebim onaylanmasına rağmen, 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana iade hâlâ ...yapılmadı. Ayrıca Vodafone’un alacak sorgulama sayfasında müşteri olarak da görünmüyorum. Bu süreçle ilgili açılan 1-7933226616012 numaralı talebimin çözüm merkezine ulaştığı ve o
0507**51 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattım için 26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık 3.80...0 TL tutarında ödeme yapıldı. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve Vodafone’a iletildiği söylendi, hatta dekont ve işlem detaylarını da paylaştım. Ancak Vodafo
"İsmini unuttum beyefendi aradı ve daimi müşterileri için ayrıcaklı ve nazik bir tarife uyguladı çok teşekkür ederimmmm"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve gene...l olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün bitmesine yakın son 1–2 aydı
Vodafone faturasız hattım için Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından kazandığım hediye GB’ler yaklaşık 1 haftadır ...hatta tanımlanmıyor ve uygulamada da görünmüyor. Çarkı çevirip hediye kazanmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemde güncelleme yapı
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden şubat ayında faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Ancak bu işlemden... sonra hattıma yanlış fatura tanımlandığını fark ettim ve şubattan beri faturalarım hatalı şekilde gelmeye devam ediyor. Hattıma tanımlanan bu yanlış faturanın düzeltilmesini ve do
Vodafone faturalı hattımda son üç aydır internet aşımı gerekçesiyle olması ...gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde aylık yakla
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri her ay gelen faturalar bütçemi aşıyor. Baz...ı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve ödeyebil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
