to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasıyla Alınması Gereken 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattım faturalı ve Doritos cips paketinden çıkan kampanya şifresiyle 1 hafta geçerli 5 GB internet kazanmış olmam gerekiyordu. 25.08.2026 tarihinde bu şifreyi kullandım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken internet paketi hattıma yüklenmedi.
Şifrenin doğru olduğundan ve kampanya süresinin içinde olduğumdan eminim; buna rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de hattımda bu paketi göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1 hafta geçerli 5 GB internet paketimin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
