to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 901 04 72 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Telefonu açtığımda ka...rşımdaki kişi herhangi bir tanıtım yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Refleksle “Evet” cevabını verdim; ancak kişinin çok hızlı ve durmaksızın konuşmaya de
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda uygulanan yüksek tarifeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Öd...ediğim tutarların kullandığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetle
Kızımın akıllı saatinde kullandığımız Vodafone mobil hatta, 1 GB’lik en ucuz paketi tercih ediyorduk. Daha önce 185 TL c...ivarında olan bu hattın faturası son kesimde 612 TL’ye çıkarılmış. Yaklaşık yüzde 230 oranındaki bu zam, otomatik ödeme talimatı verdiğim için tarafıma herhangi bir uyarı gelmeden,
"Teşekkür ederim"
"Görüşmeyi sağlayan Esma hanıma teşekkürler ediyorum"
Vodafone mobil hattım için taahhütlü dönemde yaklaşık 270 TL civarında fatu...ra öderken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 600 TL’nin üze
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifede son 2 aydır normalin çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Daha önce a...ylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son iki faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı. Faturaları incelediğimde, özellikle tarife ücretinin beklediğimden yüksek göründüğ
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce 5g tarifesine geçtim. Anca...k bu tarifenin hem internet hakkı benim kullanımım için yetersiz kaldı hem
Vodafone hat sahibi olarak uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra ban...a uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadığını fark ettim. Özellikle son 2 aydır hattıma, bütçeme uygun bir tarife tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim anc
"Vodafone ekibine, uygulama erişim sorunumun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdikleri çaba ve destek memnuniyetimi artırdı."
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanmak istediğim halde, sözleşmem bittikten sonra yeni tarifeye ge...çiş talebim karşılanmadı. Mevcut durumda hattım için Uyumlu 10 GB tarifesine geçirilmemi istiyorum. Bu ay içinde müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla talebimi iletmeme rağme
Vodafone hattımızın kullanıcısı olan 72 yaşındaki annem, gelen SMS’leri ve dijital uyarıları takip edemediği için Mayıs ...2026 dönemine ait faturada hat aşımına girmiş ve hattımıza 1.031 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattımızın normal aylık faturası yaklaşık 426 TL iken bu kadar yüksek bir aşım
Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitiyor faturalı hattımı d...evam ettirmek istiyorum fakat 2 abonelik hattım olduğu için Daha önce Şikay
29–30 Mayıs tarihlerinde Konya Hadim Yelmez Mahallesi’nde bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımla neredeyse t...amamen hayattan kopmuş durumda kaldım. Karşımızdaki dağın tepesinde baz istasyonu olmasına rağmen hat çekmedi, internet bağlantısı kuramadım. Çok nadir, kısa süreliğine “e” olarak
Balıkesir’de yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bulunduğum bölgede telefon görüşmelerinde bile doğru düzgün çekim gücü y...ok. 4.5G geldikten sonra evin sadece belli köşelerinde az çok çektiği için internete girmek istediğimizde evin o bölgelerini kullanarak idare ediyorduk. Son dönemde her yerde 5g r
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yüksek fatura ödeyip buna karşılık düşük internet kullandığım için mağduriyet ya...şıyorum. Şu an aylık 460 TL ücretlendiriliyorum ancak hattımda sadece 15 GB internet bulunuyor ve taahhüdüm de bitmek üzere. Ödediğim ücret, aldığım hizmetin çok üzerinde kalıyor.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 520 TL ödeyerek sadece 5 GB internet içeren bir tarifedeyim. Öded...iğim ücrete göre hattımda sunulan internet hakkı çok yetersiz kalıyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone bayilerine gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana daha uygun, d
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede bu ay gelen faturam 420 TL olarak yansıtıldı ve tarife ücretinin bu kada...r yüksek olması beni mağdur etti. Hat numaramın son 4 hanesi 7023’tür. Hattımda taahhüdüm bulunmasına rağmen ödediğim tarife ücretinin makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Konuy
28 Mayıs saat 20:48’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 200 TL karşılığında “5g Fırsat 3 Ay 100 G...B” Kolay Paket yüklemek istedim. Ödemem hattımdan tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konu hakkında destek almak istediğimde ise şikayetimi buradan iletmem söylen
Vodafone faturasız hattımda son 5 gündür Ankara Sincan bölgesinde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana,
Vodafone faturalı hatta bağlı olarak kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüdünün bitimine yaklaşık 30 ...gün kalmıştır. Sunulan güncel teklifleri incelediğimde, hem kullanım ihtiyaçlarıma hem de bütçeme uygun bir seçenek bulamadım. Halihazırda kullandığım tarifeden memnunum ve aynı h
"Çözüm odaklı ve yardımcı olma isteği olan danışmanlarınıza teşekkür ederiz annem çok mutlu oldu 😊"
Vodafone faturalı hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Kastamonu Taşköprü Pulcular Mahallesi ...Gümüşlü Çeşme Sokak’taki ikamet adresimde son 3 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sabah saatlerinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 40 Mbps gördüğüm internet hızım, akşam saat
"Keşke şikayetçi olmaya gerek kalmadan sorunları çözseniz. Madem her zaman makul ücretli tarifeleriniz var bari insanları mağdur etmeyin. Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Bana tarifeme çok yakın ve makul ücretli bir tarife sunularak sorunum çözüldü. Görüştüğüm çözüm uzmanına çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı hep Vodafone’d...a tutarak yaptığım harcamalarla firmaya sağladığım kazanç da ortadayken, fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
