to read complaints and reviews, or file yours.8 GB Tarifemde 1.615 TL Fatura Şoku Ve Çözüm Talebi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 8 GB tarifesindeyim. Buna rağmen son faturam 1.615,25 TL olarak yansıtıldı. Kullandığım paket internet ve içerik olarak çok sınırlı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmam beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Bu fiyatlarla artık hattımı taşımayı ve başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana uygun, interneti bol ve makul fiyatlı bir paket sunulmaması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.
Vodafone’dan, aylık 300–400 TL bandında, interneti bol ve bütçeme uygun bir tarifeye geçiş için yardımcı olunmasını, faturamın bu kadar yüksek gelmesine sebep olan durumun açıklanmasını ve mümkünse tarafıma bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz
