to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemle ilgili olarak telefon üzerinden arandım, güvenl...ik sorusu yöneltildi ancak bu soruyu bilemediğim için hiçbir işleme onay vermedim. Buna rağmen Perşembe günü saat 10.47’de hattımın/faturalı aboneliğimin iptal edildiğini gördüm.
Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 06.00 civarında 0537 *** ** ** numaralı hattan bir arama aldım. Bu numara ...tarafından aranıp telefon açıldığında herhangi bir konuşma yapılmadan kapatılarak taciz edildim. Numara tekrar aramaya devam edeceğinden endişe duyuyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
Vodafone faturalı hattım için 1100 TL tutarında ödememi mobil bankacılık üzerinden yaptım, üzerinden yaklaşık üç saat ge...çmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödeme yapılmasına rağmen hattımın kapalı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili hatta ait ödemenin bir an önce sistemleriniz
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone hattımın faturası her ay en fazla 400 TL civarında gelirken, D**** E****** H*************** adına kayıtlı 0543*...****17 numaralı hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.009 TL fatura yansıtılmıştır. Bu hatta akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen, ne bu özelliğin sona erdiğine ne de herhangi bir
"Teşekkür ederim saygılarım"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda paketimin dışında da yeterli miktarda tl bakiyem bulunuyordu. 02.09.2026... tarihinde internet paketim bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 250 MB ek internet paketi tanımlanmış ve hattımdaki 75 TL bu paket için kullanılmıştır. Ben böyle bir
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
"Detaylı bilgilendirme için öncelikle Mehmet bey e sonra Vodafone a teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son bir yıldır da vergi dahil 167 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş... süresi yaklaşınca paketimi yenilemek istediğimde, tarafıma mevcut ödediğimin neredeyse üç katı tutarında, enflasyonun da üzerinde fahiş fiyatlar teklif edildi. Uzun yıllardır müş
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini görüyorum. Norma...l şartlarda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken, son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklam
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hatta tanımlı 5G’ye hazır 50 GB tarifesi kullanıyorum. Dü...n gece internetim bittiğini görür görmez hiçbir işlem yapmadan hemen mobil
Vodafone faturalı hattımda 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’un kullanım uyarı SMS’ini geç göndermesi nedeniyle bilmed...en aşım yaptım ve Eylül faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. Tarifemdeki internet paketim zaten bitmişti, ben de Vodafone uygulamasındaki çarktan kazanmış olduğum hediye internet p
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi’nde kullandığım hatta yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve... ping problemi yaşıyorum. Bulunduğum adreste mobil internet hızım çok düşük, ping değerleri yüksek olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat satın alırken tarafım
Vodafone faturalı hatta 07/2026 tarihinde geçerken, bana ilk üç ay boyunca cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Buna rağm...en, üç ay dolmasına rağmen hattı iptal etmek istediğimde benden tekrar cayma bedeli talep ediliyor. Ayrıca her ay faturama yansıyan ve 99 TL tutarında olan, bana ait olmadığını dü
Vodafone mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos’ta Vodafone Net internetim kesildi. Ardınd...an hattıma destek paketi tanımlandığına dair SMS geldi, genelde bu tarz kesintilerde 10 GB civarı internet yüklüyorlar. Bu nedenle hattıma destek paketi tanımlandığına güvenerek mo
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır her ay çok yüksek tutarda fatura ödüyorum. Son gelen faturam 5959 TL ve b...u rakam benim için kesinlikle makul değil. Taahhüdümün bitip bitmediği, hangi kalemlerden ne kadar ücretlendirme yapıldığı ve bu kadar yüksek faturanın neden geldiği konusunda hiçb
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Uygulamada yer alan kolay paketlerin ücretleri son dönemde aşırı derecede yükseldiğ...i için artık kendime uygun bir paket satın alamıyorum. Özellikle internet paketlerinin fiyatları bütçemi aştığı için hattımı kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa’da
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 31 Ağustos tarihinde faturasız hatta geçiş talebim için Vodafone müşteri hizmetlerini a...radım ve yaşadıklarım bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti deneyimlerinden biri oldu. Basit bir işlem için müşteri hizmetlerini 5-6 kez aramak zorunda kaldım, her def
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydan fazladır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Özellik...le Eskişehir Odunpazarı ilçesi Gökmeydan Mahallesi Çiçekdağ Sokak No:15 civarında mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Daha önce bu k
"Sorun çözülmüştür. Teşekkürler Şikayetvar!"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım iki gündür kısıtlı durumda. Vodafone’un sağladığı..., 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattı geçici olarak açtırma imkanından faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulam
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra faturasız hatta özel, 3 ay boyunca toplam 3 kez kullanabileceğim 25... GB 200 TL’lik 5g paket hakkım vardı. Bu hakkımın 2 tanesini sorunsuz şekilde kullandım, ancak 1 Eylül tarihinde üçüncü ve son hakkımı kullanmak istediğimde sistemde bu paket görün
Vodafone hattım 31/08 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçti. Ben tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum ancak ...bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim, özellikle 300 ile 350 TL arasında, örneğin 5G’ye hazır 30 GB gibi bir faturalı tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
