Öğrenci İndirimi Olmadan Yüksek Tarife Teklifi

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 420 TL iken, taahhüt sürem ay sonu biteceği için üç‑dört gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut faturamın yaklaşık iki katı tutarında, 680 TL civarında bir tarife önerildi. Bu teklif hem bütçemi aşıyor hem de mevcut kullanımımın çok üzerinde bir ücret anlamına geliyor.

Öğrenciyim ve hattımın faturasını kendim ödüyorum; bu nedenle 680 TL gibi bir rakam benim için gerçekten yüksek. Üstelik yeni abonelere daha avantajlı kampanyalar ve indirimler sunulduğunu görmeme rağmen, mevcut müşteri olarak bana herhangi bir öğrenci indirimi ya da daha uygun bir teklif sunulmadı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi de yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindi.

Öğrenci olduğum ve faturamı kendi imkanlarımla ödediğim göz önünde bulundurularak, mevcut hattım için daha uygun fiyatlı, indirimli ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.