Vodafone Red 18 Tarife Ücret Artışı Şok Edici Ve Makul Değil

Vodafone faturalı hattımda Red 18 tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra aylık 250 TL ödediğim tarife ücretimin bu ay başından itibaren 535 TL’ye yükseleceği bilgisi ile şok oldum. Yaklaşık iki katı aşan bu zam oranını ne mantıklı ne de makul buluyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarife dışında farklı bir seçenek sunulmadı ve durum adeta geçiştirilerek “tarifemiz bu” denilmekle yetinildi. Ne ikame bir teklif ne de durumu açıklayıcı tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.

Vodafone’dan talebim, ya mevcut taahhüt bitimim sonrasında da makul bir artışla, önceki fiyata yakın bir tutardan devam edilmesi ya da en azından piyasa koşullarına uygun, kabul edilebilir düzeyde bir fiyatlandırmaya geçilmesidir. Hattıma ait GSM numaram 0505*****83 olup, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.