6 GB Tarifeye Aşırı Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve Haksız Ücretlendirme




Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir kullanım onayı vermediğim ve herhangi bir abonelik başlatmadığım oyun siteleri için 2025 yılı Aralık ayında...

Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve faturasız hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri her ay olması gereken 21 TL yerine 45 TL telsiz kullanım ücreti kesiliyor. Şu ana kadar 3 ayda toplamda yaklaşık 70 TL civarında fazla ücret alınmış durumda. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müş...
Vodafone faturalı hattımda şu anda Sınırsız Red 50 tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut ödediğim ücretin yüksek olmasından hem de tarifemi daha avantajlı bir sınırsız pakete yükseltmek istediğimde karşıma çok daha yüksek fiyatlar çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygula...

Vodafone mobil faturalı hattıma ait Aralık ayı faturamda, vergilerin yanlış yansıtılması nedeniyle iki kez vergi alındığını fark ettim. Bu hata sonucu faturama yaklaşık 21,5 TL fazladan tutar eklendi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla alınan tutarın bir sonraki ay fat...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 'Google subs' adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 'Google subs' ifadesinin ne anlama...

Vodafone faturasız hatta geçtim ve aylık 175 TL’lik paketi kullanmak için 21 Aralık 2025 tarihinde hattıma 200 TL yükleme yaptım. Yükleme yaptıktan hemen sonra, daha paketi hiç kullanmadan bakiyemden 89 TL kesildi. Vodafone 4440542 mesajlaşma numarasından “kullanım miktarı 1 adet, kullanım tutarı 8...

Yozgat ili Akdağmadeni ilçesi Yukarıçulhalı Köyü’nde Vodafone GSM hattı uzun süredir neredeyse hiç çekmemektedir. Köy genelinde telefonlar sürekli “servis yok” uyarısı vermekte, şebeke hiçbir noktada sağlıklı şekilde oluşmamaktadır. Faturalı hat kullanmama rağmen sadece benim hattımda değil, köydeki...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ordu Ünye Atatürk Mahallesi, Sıla Kent sitesi yanı İlim Yayma Cemiyeti yurdu çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattın faturalarını düzenli olarak ben ödüyorum, hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen kullanım tamamen bende olmasına karşın bulundu...


Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hattıma bilgim ve iznim olmadan iki adet oyun satın alımı yapıldığını ve toplamda 2.655,13 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu oyunları satın alma talebim ya da onayım olmamıştır. Telefonuma “Bu resim sana ait...
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda 462,00 TL tutarında çift telsiz kullanım ücreti kesildi. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde saat 15:10’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir hata olduğunu, birçok müşteride aynı sorunun yaşandığını, Aralık ayında fazla ke...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 311 TL’lik bir tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm 31.01.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üzere olm...
Vodafone mobil fatura hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi Aralık ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeden devam etmek istediğimde, artık bu tarifeden yararlanamayacağım ve daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem gerektiği bildirildi. Hattımın son 4 hanesi 4247 ol...

Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...

Vodafone faturalı hattıma Kasım ayı faturasında, Aralık ayında ödediğim döneme ait olarak 2.305 TL tutarında ek internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Ek ücret detayı fatura üzerinde ek internet/aşım ücreti olarak görünmektedir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet pa...

Uzun süredir Vodafone operatörü kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır içinde bulunduğum Red tarifesinden hiç memnun değilim. Hattım faturalı ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. Sunulan paket içeriğine göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İki yıldır devam eden bu durum nedeniyle...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde hattımdan verim alamıyorum. Evin içinde elimde telefonla dolaşmama rağmen ne video izleyebiliyorum ne maç açabiliyorum ne de doğru düzgün internet kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” hatası alıyorum, Whats...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak bu kadar uzun süre müşteri olmama rağmen hiçbir kolaylık ya da avantajlı teklif sunulmuyor. Faturalı hat ücretleri zaten oldukça yüksekken, hattımda hem internet çok az hem de herhangi bir kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili ...

KazandiRio uygulaması üzerinden Vodafone faturalı hattım için 2 GB internet kazanma hakkım vardı. Bu hakkımı dün kullandım, uygulama içindeki cüzdan kısmından 2 GB interneti hattıma yükledim ve kazandığım hakkım da sona erdi, ancak buna rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. Hem KazandiRio üze...

Vodafone’a ait faturalı hattım için kesilen kasım ayı faturamda 409,71 TL tutarında vergi kalemi görülmektedir. Bu vergi kalemi nedeniyle faturam topl...