to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisinin Alaycı Ve Lakayıt Tutumuna Şikayet
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 543 *****06 numaralı hattım için 03.07.2026 saat 17:20 faturalı hatta geçiş işlemi için arandım. Görüştüğüm müşteri danışmanı görüşme boyunca son derece ısrarcı, lakayıt ve alaycı bir üslup kullandı. Bu tutum hem rahatsız edici hem de bir kurumu temsil eden bir çalışana yakışmayan bir davranış biçimiydi.
Bu nedenle ilgili görüşmenin dinlenmesini, bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Vodafone tarafından tarafıma bilgilendirme amaçlı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetlerine, şikayetimi kısa sürede değerlendirip hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. İlgi ve profesyonel yaklaşımlarınızdan dolayı memnuniyetimi belirtmek ister, iyi çalışmalar dilerim.
