to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 12 Aylık Sözleşmede 1600 TL Fatura Şoku
Bana herhangi bir arama yapılmadan, onay alınmadan 12 aylık sözleşmem olduğu, 565 TL olan faturam 1600 TL oldu. Sebep olarak da kampanyasının bittiği söylendi, faturasız hatta geçişimi başlattım; en azından ne ödediğimi bilirim. Vodafone yeni geçmiştim, pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü ve gerekli açıklamaları aldım, ücret iadem yapıldı yeni bir tarifeye geçişim sağlandı.
