to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da faturalı hat kullanmaktayım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri... hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Uzun süredir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hem kendi hattım hem de annemin hattı için yaklaşık 3 aylık dönemde oluşan yüksek ...faturalarla ilgili daha önce şikayette bulundum. Yapılan inceleme sonrasında annemin hattı için 3.000 TL civarında, kendi hattım için ise 2.000 TL civarında bir iade yapılacağı tar
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL olması ...gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Son 2 aydır faturalarımın normalin üzerinde gelmesiyle birlikte hattımda bilgim dışında bir işlem yapıldığından şüphelenmeye baş
Vodafone faturalı hattıma ait 542******433 numaralı hattımın faturasını 06....04.2026 tarihinde saat 03:01’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedi
Vodafone faturalı hattıma 5g hediyesi olarak günlük sınırsız internet paketi tanımlandığı söylendi, ancak yaklaşık 2 ayd...ır bu paketi kullandığımı düşünürken internet kullanımım kendi tarifemdeki internet hakkımdan düşüyor. Uygulamada ve hatta görünen bu 5g hediyesi gerçekte devreye girmiyor, her kul
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paketler hem internet hem de fi...yat açısından ihtiyacımı karşılamıyor. Özellikle son dönemde gelen yüksek tarifeler nedeniyle hattımı aynı operatörde makul bir ücretle devam ettirmekte zorlanıyorum. Aylık bütçem
"Tarife değişikliği konusunda yardımcı oldular."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son birkaç aydır taahhüdümü yenilem...ek istiyorum ancak sunulan tüm teklifler 400 TL’nin üzerinde olduğu için ye
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi kabul etmem halin...de daha sonra daha uygun bir tarifeye geçebileceğim ve ödeyeceğim tutarın da 300–350 TL bandında olacağı ve cayma bedeli olmayacağı söylendi (3‑4 kez teyit ettim). Ancak geçebilece
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır “Sınırsız Red Max” paketini taahhütlü olarak aylık 840 TL karşılığı...nda kullanmaktayım. Şu anda taahhüdümün son 3 günü ve paket yenilemesi için asla aranmıyorum; 1 kez arandım ancak mevcut sınırsız paketim yerine 60 GB’lik bir paket için yaklaşık 1
Vodafone faturasız hattım için 7 Nisan saat 18.45’te 5g Haftalık Sosyal Eğlence Youtube.com Netflix TikTok & Uygulamalar... paketini 99 TL ödeyerek satın aldım. Paketi almadan önce bu uygulamalara çok daha hızlı ve sorunsuz girerken, paketi aldıktan sonra paket içeriğindeki hiçbir uygulamayı kullanamaz
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026 döneminden itibaren ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 410 TL ...civarında gelen faturam, bir kere yaptığım ek paket sonrasında dört aydır 800–900 TL aralığında gelmeye başladı. Son olarak ise, telefonum kapalı ve yatıyor durumda olmasına rağmen
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 16.01.2026 – 16.03.2026 dönemini kapsayan son 3 aylık faturam toplamda 10.000 TL’y...i aşan bir tutar olarak tarafıma yansıtıldı. Son faturam 3.500 TL geldi ve müşteri memnuniyeti adı altında 2.000 TL iade edildiği, yani faturamdan silindiği bilgisi verildi; ancak
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 30 GB internet içeren tarifeye 665 TL ödüyorum. Aynı operatör...de yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla benzer hatta daha avantajlı tarifeler sunulurken, eski müşteri olarak bana neredeyse iki katı fiyatla hizmet verilmesi ciddi anlamda r
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde hattımla ilgili uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ö...zellikle evin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor, aramalar çoğu zaman bağlanmıyor ya da karşı tarafın sesi hiç gelmiyor. Mobil inter
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hattım için... hem 542 hem de Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Mevcut hattım için bütçeme
Son 3 gündür Vodafone faturalı hattımda kabul edilemez bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İPhone 14 Pro Max cihazım zaman z...aman şebeke almakta, ancak çok kısa süre içinde tekrar “servis yok” durumuna düşüyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için arayan kişiler bana ulaşamıyor, telefonum açık
Vodafone faturalı hattımın hat değişikliği işlemi için bugün İstanbul’daki birden fazla bayiye gittim ve her birinden be...nzer, son derece rahatsız edici bir yanıt aldım. Hat değişikliği için benden yaklaşık 3000 TL gibi fahiş bir “hizmet bedeli” talep edildi. Bayilere bu ücret karşılığında fatura ya
"24 saat içerisinde Vodafone dan sönüş yaptılar ve ücret iadesinde bulunulacağını ilettiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Portfun. Mobi ...adlı bir uygulamadan üyelik mesajı aldım. Bu işlemi ben başlatmadığım ve he
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ödedim. Hattımda biriken ve cihaz alma...k için kullanmayı planladığım 59.158 puanım vardı. Ancak 31 Mart tarihinde puanlarımın sıfırlandığını gördüm ve bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. 1 Nisan’d
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden işlem yapılmış gibi 3.727 TL tutarınd...a ücret nisan ayı faturama yansıtılmıştır. İşlemler mart ayı itibarıyla, gece geç saatler de dahil olmak üzere görünmektedir; ancak bu harcamalara dair tarafıma hiçbir şekilde SMS
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış durumda. Yaklaşık... 10 gündür tarife yenileme için tarafıma sunulan tekliflerin tamamı aşırı yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık 300 TL civarında fatura ödüyorum, ancak ye
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 10 gündür ...uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm fakat makul bir teklif alamadım,
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlıydı ve internet aşım ücretini iade edeceğini söyledi 5 mayısta e devlet üzerinden Vodafone alacak iade talebi oluşturup paranızı 4 iş gününde alabilirsiniz dendi umarım alabilirim ilgisi için Hüseyin beye teşekkürlerimi sunuyorum"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
