to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hatta Arama Yetkisi Yok Uyarısı Ve Sürekli Kapanma Sorunu Acil Çözüm Bekleniyor
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 2 haftadır arama yapmaya çalıştığımda “arama yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde sesli bir uyarı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Genellikle sadece telefonumu kapatıp açmamı, şebekeye reset attıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar ancak aramalarım hâlâ yapılamıyor ve problem aynen devam ediyor.
Vodafone’dan hattımdaki bu arama kısıtlamasının acilen kaldırılmasını, hattımın sorunsuz şekilde aramalara açılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
