to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 50 GB Ek İnternet Paketi 750 TL, Müşteri Mağduriyeti Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay normalden çok daha fazla internete ihtiyacım olduğu için Vodafone uygulamasından ek internet paketi almak istedim. Uygulamada 50 GB ek internet paketi için 750 TL ücret gösteriliyor ve bu rakamın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ek paket satın almadan önce müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim, çünkü uygulama üzerinden sunulan seçeneklere güvenerek işlem yapmak istedim. Ancak özellikle şu dönemde bu kadar yüksek fiyatlı ek paketlerle karşılaşmak, yoğun internet ihtiyacım varken beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Vodafone’dan, hattıma uygun daha makul fiyatlı bir ek internet paketi sunulmasını ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Hem bu ayki internet ihtiyacımın mağduriyet oluşturmadan karşılanmasını hem de ek paket fiyat politikalarının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
