to read complaints and reviews, or file yours.Sincan Etimesgut Yenimahalle Bölgesinde Vodafone Arama Ve İnternet Kesintisi
Ankara Sincan, Etimesgut ve Yenimahalle bölgesinde Vodafone faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. NATO zirvesi başladığından bu yana telefonla arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti kullanamıyorum.
Sorunun sadece bende olmadığını, çevremdeki pek çok Vodafone kullanıcısının da aynı sıkıntıyı yaşadığını görüyorum. Ancak şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü problemin bölgesel ve çok sayıda kişiyi etkileyen bir durum olduğunu düşünüyorum.
Hem görüşme hem SMS hem de internet hizmetinden uzun süredir faydalanamamak günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Bulunduğum bölgelerdeki şebeke sorununun acil olarak tespit edilip giderilmesini ve hattımın kesintisiz şekilde hizmet verebilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
