Vodafone Tarife Artışı 260 TL’den 400 TL’ye Yükselmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda ödediğim fatura tutarım yaklaşık 260 TL iken, yeni taahhüt aşamasında en uygun tarifenin 400 TL olarak sunulduğunu gördüm. Taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, ekranda en ucuz seçeneğin 400 TL olduğu bilgisi çıktı ve daha uygun bir paket ya da teklif sunulmadı. 260 TL öderken hiçbir ek talebim olmamasına rağmen bir anda bu seviyede bir zamla yeni taahhüde zorlanmak istemiyorum.

Hattıma 5366****00 numarasıyla kayıtlı bu fatura ve tarife artışının yeniden incelenmesini, bana önceki faturama yakın makul bir ücretle yeni taahhüt seçeneği sunulmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek artışın düzeltilmesini talep ediyorum.