to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Yansıt Limitinin Sıfır Olması Nedeniyle Apple Ve Google Servislerinde Bakiye Kullanılamıyor
Vodafone’a kayıtlı 0553******* numaralı hattımda yaklaşık 1 aydır “Faturama Yansıt” limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Online işlemlerde ve sistemde faturaya yansıtma limitim 0 (sıfır) olarak görünmesine rağmen Apple ve Google servislerinde bakiye görünüyor. Ancak bu bakiyeyi ne anında bakiye olarak ne de fatura ödemesi şeklinde kullanamıyorum.
Hattımda bakiye görünmesine rağmen faturama yansıt limitim kapalı olduğu için bu ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve bu durum 1 aydır devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerine veya bayiye bu konuyla ilgili henüz başvuru yapamadım.
Vodafone’dan hattıma tanımlı faturaya yansıt limitimin tekrar açılmasını ve Apple/Google servislerinde görünen bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
