to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 145 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bana 1000 TL’ye kadar aşım itiraz hakkım olduğu söylenmişti. Buna rağmen faturama fazladan ücret yansıtılması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun bir defaya mahsus yapıldığını ifade ettiler. Ancak neye göre, hangi kullanıma dayanarak bu aşımın hesaplandığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Başka bir aşım olmadığı halde bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyorum.
Normalde ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 230 TL iken, haksız yere eklenen 145 TL aşım bedeliyle daha yüksek bir ödeme talep edilmektedir. Kasım ayı faturama yansıtılan bu aşım ücretinin iptal edilerek mevcut faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğim.
Vodafone 30 GB’lik 358 TL’lik paketi kullanıyorum ve İstanbul’da yaşıyorum. Eylül ayından bu yana, son üç aydır faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Özellikle bu ay 2.500 TL gibi inanılmaz bir tutarla karşılaştım. Oysa ki, paketim dışında yalnızca WhatsApp kullanıyorum ve evde sürekli Wi-Fi’ye bağ...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, otomatik ödeme talimatımı iptal etmediğim için hesabımdan iki kez fatura tahsilatı yapıldı. 5 Eylül ve 6 Kasım tarihlerinde 0539******* numaralı hat üzerinden toplam 973 TL tutarında ödeme kesildi. Hattımı taşıdıktan sonra artık Vodafone’dan hiz...
Aralık 2024’te başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, Vodafone tarafından Ocak 2025’e ait yaklaşık 400 TL’lik bir ücret tarafıma yansıtıldı. Aralık ayının ücretini zaten ödedim ve hattı kullanmadığım halde Ocak ayı için de ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir ayın parasını ö...
Vodafone hattımın (054******69) devir işlemini 7 Temmuz tarihinde Metrocity İletişim Terazidere Bayrampaşa şubesinde gerçekleştirdim ve ilgili ücretleri 1200 TL olarak bayide ödedim. Sonrasında hattımı başka operatöre taşıdım ve Temmuz ayına ait 293,5 TL’lik faturayı da ödedim. Ancak, Ağustos ayına ...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.110 
Borç 4.036 
Cayma Bedeli 6.432 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.948 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.932 
Faturalı Tarifeler 16.287 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.416 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.269 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.674 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.140 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.838 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.411 
Şebeke 7.717 
Taahhüt 9.666 
Tarife Değişikliği 15.275 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.839 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar