Onaysız Dijital Üyelikle Haksız Fatura Yansıtıldı


Merhaba Vodafone geri dönüş sağlandı ve bütün benim sorunum giderildi ben son derece memnun kaldım teşekkür ediyorum Vodafone'a ve şikayet var ara
Teşekkür ediyorum Vodafone'a, umarım tekrar yaşanmaz


Bundan iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı. Mevcut tarifemden çok daha iyi fiyata kampanyalı bir tarife önerdiler, kabul ettim. 1000 liralık, 1200 TL'lik paketi bana onaylamışlar. Bana, daha cazip ve kampanyalı bir fiyatla konuşacağımı söylediler. Ancak faturam 1200 TL geldi. Bu du...
1240eğlencedıjıtal adında faturama ekstra bir ödeme yansıtıldı. Bu konuda bilgim dışında bir işlem yapılmış. Konuyla ilgili olarak aranmak istiyorum. Aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Vodafone müşteri temsilcisinin bana acil olarak ul...


Vodafone genel merkezi olarak faturalarımın incelenmesini talep ediyorum. Sizinle anlaşmamız aylık 170 TL idi, ancak 3 aydan sonra faturama 270 TL olarak yansıttınız. Görüşme yaptığımda, yanlış anlaşılmadan dolayı 900 TL iade sağlandı ve faturamdan düşülmesi için talimat verildi. Hâlen kendim ödüyor...






Yorumlar