to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Yanımda Premium üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için her ay 79,9 TL ödüyorum. Bunun dışında, bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” özelliği aktif edilmiş ve bunun için de ayrıca 24,9 TL ücret alındığını fark ettim. Bu durum, sorma ver gibi usulsüz bir ek üyelik hissi uyandırdığı için rahatsızlık duyuyorum.
Kasım 2025 dönemine ait faturamın son ödeme günü bugün idi. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yapmak istedim ancak Vodafone uygulamaları aşırı yavaş açıldığı ve çok geç yanıt verdiği için ödeme tam saat 00:00’da gerçekleşti. Saniyelerle ifade edilebilecek bu gecikme nedeniyle “faturama yansıt” sözleşmesi kapsamında geç tahsilat bedeli olarak 79,9 TL ceza uygulanmış.
Hem bilgim dışında açıldığını düşündüğüm “faturama yansıt” özelliği için alınan 24,9 TL’lik ücretin hem de sadece saniyelerle geciken ödeme için kesilen 79,9 TL’lik geç tahsilat bedelinin haksız ve mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum. Faturalı hattıma ait 553 ****96 ** numaralı hatta yansıtılan bu tutarların iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay uygulamalarının yavaşlığı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Bunlar dışında son 2 aydır çekim kalitesi aşırı düştü, şehir içinde bile hem internet hem de telefon görüşmelerinde aşırı sıkıntı çekiyorum. Reklamlarda iddaa ettiğiniz kalitenizi İzmir merkezinde bile göremiyoruz.
30 Eylül 2025 son ödeme tarihli Vodafone faturalı hattıma ait faturamı, 1 Ekim 2025 saat 00:16’da yalnızca 16 dakika gecikmeli olarak ödedim. Faturana yansıt özelliğini kullanmadığım ve Yanımda Premium üyesi olduğum halde, faturama 51,9 TL gibi yüksek bir “geç tahsilat bedeli” yansıtıldı. Müşteri hi...
Vodafone faturalı hattımda, çeşitli uygulamaların (örneğin Google ve Apple iCloud) ödemelerini Faturana Yansıt hizmeti üzerinden gerçekleştiriyorum. Bu hizmet için aylık 24,9 TL hizmet bedeli ödenmesini kabul ediyorum. Ancak, geçen ay faturamı biraz gecikmeli ödememe rağmen hattım kapanmadan ödememi...
Vodafone faturalı hattımda, 3 Kasım 2025 tarihinde tarafıma tanımlanan kampanyanın uygulanmadığını fark ettim. Kampanya kapsamında Yanımda Premium üye...
Vodafone standart faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3126) 21.07.2025 tarihli faturasındaki “Faturana Yansıt” harcamalarına ilişkin olarak, 21.08.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Ancak bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirm...
Yorumlar