to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında hattımdan yurt dışına (00971509230801 numarasına) 12 adet SMS/MMS gönderilmiş gibi gösterilerek faturama toplam 90 TL ek ücret yansıtıldı. Faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve bu mesajların kesinlikle benim tarafımdan gönderilmediğini belirtmek isterim.
Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir güvenlik önlemi ya da detaylı inceleme de yapılmadı.
İnternette araştırdığımda, aynı numaraya benzer şekilde mağdur olan birçok Vodafone kullanıcısı olduğunu gördüm. Bu durumun sistemsel bir açık olmasından endişe ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 3455.
Vodafone’dan, bilgim dışında gönderilen bu mesajlar nedeniyle faturama yansıtılan 90 TL’nin iadesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Babamın adına kayıtlı olan ve kendisinin kullandığı 0505*****55 numaralı Vodafone faturalı hatta, 05 Ekim tarihinde bilgimiz dışında yurt dışına SMS gönderildiği faturada görülmüştür. Toplamda 12 adet mesaj, 00971509230801 numarasına gönderilmiş ve her biri 7,5 TL olmak üzere toplam 90 TL ek ücret y...
Kasım ayı Vodafone faturamda, bilgim ve onayım dışında hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi 7,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım tamamen yurt içi kullanımda olup, herhangi bir yurt dışı kullanımı ya da ek hizmetim bulunmamaktadır. Bu SMS’in tarafımdan gönderilmediğinde...
Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, rehberimde kayıtlı olmayan bir yurt dışı numarasına 3 defa SMS gönderildiği gerekçesiyle 22,5 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Ancak bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve SMS geçmişimde de böyle bir işlem bulunmamaktadır. Aynı sorun annemin hattında da...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.124 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.472 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.954 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.101 
Faturalı Tarifeler 16.317 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.299 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.517 
Mobil Ödeme 11.660 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.843 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.438 
Şebeke 7.738 
Taahhüt 9.690 
Tarife Değişikliği 15.291 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar