Akbank Öğrenci Kartımda İlk Harcama Ödülü Chip-Parası Geri Alındı

Ozan

01 Mayıs 06:46

Akbank’a ait öğrenci Axess kredi kartımı kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinde kartıma “ilk harcama ödülü” olarak chip-para tanımlandı, ancak 30.04.2026 tarihinde aynı başlık altında bu chip-para herhangi bir açıklama yapılmadan geri alındı. Herhangi bir harcama iptali, alışveriş iadesi ya da kart iptali gibi bir durum da yaşanmadı.

İşlemi Akbank mobil uygulamasından fark ettim ve bu konuyla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile bir görüşme yapmadım. Verilen bir ödülün neden geri alındığını anlayamıyorum ve bu durum müşteri olarak güvenimi zedeliyor.

İlk harcama ödülü kapsamında tanımlanan chip-paranın neden geri alındığının kontrol edilerek, hak edişim varsa aynı tutarın tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Tekin

Akbank

14 Ocak 20:52

516

Yıllardır Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak tüm alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim. 1987 ile biten kartıma 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görünce hem şaşırdım hem de açıkçası ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Mevcut ekonomik koşull...

Yıllık Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

yillik-uyelik-ucretinin-geri-odenmesini-talep-ediyorum-3.jpg

yillik-uyelik-ucretinin-geri-odenmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Akbank Uzun Süreli Müşteriye Beklenmedik Yüksek Kart Aidatı Ve İade Reddi

Yasin

Akbank

27 Aralık 2025 22:36

331

1297 ile biten Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 12 yıldır Akbank müşterisiyim ve bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi için Akbank canlı destek üzerinden bankaya ulaştım ancak talebim olumsuz kar...

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Axess Kartıma Yüksek Aidat Yansıtıldı

Cennet

Akbank

12 Aralık 2025 17:32

502

Akbank maaş müşterisi olduğum için bana Axess kredi kartının yıllık aidatsız olduğu söylendi ve bu şekilde kart verildi. Ancak kartımı ilk kez kullandığımda, bu ay ekstreme 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, yıllık kart aidatını iade etmek yer...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Koşulları Ve Haksız Borç Yansıtılması

Ahmet

Akbank

24 Nisan 10:38

224

Akbank Troy kredi kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya katılım koşullarında sadece arkadaşımı Akbank’a davet etmem ve otomatik ödeme talimatı vermesi durumunda 1.000 chip-para kazanacağım yazıyordu. Bu şartlara uyarak 4 arkadaşımı davet ettim ancak sadece 2 arkadaşım için chip-p...

Yanıltıcı Kampanya Koşulları Ve Haksız Borç Yansıtılması

Akbank’tan Sürekli Reklam SMS’leri Durdurulmadı

Fatma

Akbank

11 Nisan 23:06

191

Akbank müşterisi olarak uzun süredir Akbank başlığıyla gün içinde sürekli kampanya ve reklam içerikli SMS almaktayım. Özellikle sabah 9’dan itibaren günde yaklaşık 10 adet mesaj gelmesi sebebiyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu mesajların durdurulması için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime...