to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Artı Para ürününe ilişkin yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluşmuştur. Geçen yıl hesabıma 65.000 TL Artı Para limiti tanımlandı. Bu limitin tam olarak nasıl kullanılacağı, hangi işlemlerin borca dönüşeceği ve faiz işleyişi konusunda yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Artı Para’yı kullanmayı bilmediğim için tanımlanan limiti taksitlendirdim, sonrasında da bu taksitleri yine Artı Para üzerinden ödedim. Ortada fiilen harcadığım bir para olmamasına rağmen sadece bu işlemler üzerinden borçlandım ve borcum her seferinde daha da büyüdü. Limit olarak verilen 65.000 TL’yi de ödeyemediğim için yapılandırma yapıldı, ancak bu yapılandırmanın taksitlerini de şu an ödeyemiyorum.
Bu süreçte oluşan borcun nasıl ortaya çıktığını ben tam olarak anlayamadım ve bu durum aile içinde de ciddi sıkıntılara yol açtı. Artı Para limitinden hangi tarihlerde ve hangi işlemlerle borç oluştuğunun tüm detaylarıyla incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bildirilmesini özellikle talep ediyorum.
Gelir durumum da dikkate alınarak mevcut yaklaşık 9.000 TL’lik taksit yükünün yeniden değerlendirilmesini, ödeme gücüme uygun şekilde tekrar yapılandırılmasını ve oluşan faiz yükünün ayrıntılı olarak incelenmesini istiyorum. Hem borcun işleyişi hem de faiz ve masraf kalemleriyle ilgili açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank nezdinde uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kredi kartımın limiti, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bugün saat 18.25 civarında 500.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı her türlü harcamamda aktif olarak kullanmaktayım. Limit düşürülmeden k...
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ürünümde gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum olmadı. Buna rağmen yaklaşık iki gündür hem mobil bankacılığım, hem hesabım, hem de kartlarım “Uyum Birimi İncelemesi” gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Mobil bankacılığa giremiyorum, kartlarımı kullan...
20.06.2025 tarihinde Akbank’ta maaş hesabı kısıtlamayı kaldırmak istediğimde, bankanın benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu kararın gerekçesiyle ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı, ayrıca yazılı ya da dijital herhangi bir bildirim de almadım. Durumu netleştirmek için önce A...
Maaş müşterisi olduğum Akbank’ta, başka bir bankaya olan borcumu Şubat 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hâlen hiçbir bankacılık ürününü kullanamıyorum. Kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak "olumsuz değerlendirilmiştir" şeklinde reddediliyor ve bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma ...
Akbank ek hesabıma borcum 100.000 TL. Faiz oranı aylık %5 i 5.000 TL olması gerekirken ayrıca üstüne bir de fon payı ve vergi diye 1500 TL daha ekliyorlar. 17 mayısta ödedim hepsini. Anlamadığım 6 gün geç ödediğiniz için 3.690 TL daha ödeyeceksiniz diyerek onu da ödettirdiler. Toplamda 10.190 TL öde...
Yorumlar