Vodafone Faturalı Tarifeler

Vodafone hattım olan 0551********55 numarası üzerindeki sosyal destek indirimini, yine Vodafone’da bulunan 0507********97 numaralı diğer faturalı hattıma aktarmak istiyorum. Ancak bu işlem için mutlaka bayiye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben köyde yaşayan bir engelli bireyim ve en yakın Vodafone ba...

Vodafone’da Sadakat Avantaj Değil Yüksek Ücretle Ödüllendiriliyor Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 25 GB için aylık 545 TL’lik bir yenileme teklifi sunuldu ve bunu kabul ettim. Ancak Vodafone’un kendi internet sites...

Yaklaşık 2 yıldan fazladır Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’un Tobi uygulamasına neredeyse hiç erişemiyorum, sistem açılmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili temel bilgilere ulaşamıyorum. En kritik sorun ise internet paketimin kalan kullanımlarını düzenli olara...

Eşimin adına kayıtlı Vodafone 555591... 7 numaralı hatta, 550 TL’lik faturalı paket kullanmamıza rağmen Portuel ve Fitme gibi hiçbir şekilde onay vermediğimiz, haberdar bile olmadığımız dijital servis üyelikleri tanımlanmış ve Ekim ile Kasım ayı faturalarımıza her bir üyelik için 239 TL yansıtılmışt...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım Youtube.com Premium süreci nedeniyle artık hattımı değiştirme noktasına geldim. Youtube.com Premium üyeliğini kendim başlatmak istedim ancak 3 gündür denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı, mail güncellemesi...

Vodafone mobil hattımda, haberim olmadan ve diğer operatörlere kıyasla daha yüksek oranda telsiz kullanım ücretine zam yapıldığını fark ettim. Özellikle Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti yaklaşık 42 TL olarak yansıtılmış ve bu tutarın önceki aylara göre yüzde 100’e yakın bir artış olduğunu ...

Vodafone hattım olan 5324****12 numaralı hattıma iznim ve onayım olmadan aksesuar ve koruma ücreti yansıtılmaktadır. Yaklaşık 5 aydır her ay 772 TL bu şekilde tahsil ediliyor ve bu durumu Temmuz ayında fark ettim. Konu ile ilgili defalarca Vodafone tarafına ulaştığımda net bir açıklama yapılmadan s...

Yaklaşık iki buçuk ay önce Vodafone mobil hattım üzerinden tablet alma işlemi yaptım ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde fiyatı yüksek bulduğum için tableti iptal ettirdim, ancak ürünü hiç almamış olmama rağmen ilerleyen dönemde faturama üç taksit şeklinde ek ödemeler yansıtıldı ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paket artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor, bu nedenle paketimi değiştirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçmek için destek talep ettim. Şikayetim 5424****15 numaralı hattımla ilgilidir. Görüşme sırasında bana sunulan pa...

Vodafone faturalı hattım 0542***4209 için taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken 15 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife talebinde bulundum. Amacım, hattımı kapatmadan yalnızca daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmekti. Görüşme sırasında bana sunulan tarife fiyatlarının, piya...