Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mağazası İnternette Görülen Düşük Fiyatlı 60,9 TL'lik Çocuk Saati Tarifesini Reddetti

36

Vodafone internet sitesinde yer alan Akıllı Çocuk Saati 3 GB tarifesini aylık 60,9 TL olarak gördüğüm için çocuğum adına hat çıkartmak istedim. İnternetteki bu ilanı dikkate alarak Tuzla Postane Mahallesi’ndeki Vodafone cep merkezine gittim.

Bayide ise bana bu tarifeyi açamayacaklarını, böyle bir tarifenin olmadığını söyleyip yaklaşık 300 TL civarında çok daha yüksek ücretli bir tarife önermeye çalıştılar. İnternette düşük fiyatlı bir tarife gösterilip bayide bunun yok sayılması sebebiyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Vodafone’un internet sitesindeki tarifelerle bayide sunulan tekliflerin tutarlı olmasını, internette ilan edilen 60,9 TL’lik Akıllı Çocuk Saati tarifesinden yararlanmayı ya da aksi durumda açık ve net bir şekilde bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 13:44 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ekim 16:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Servet
27 Ekim 20:25

Çözüm falan sunmadılar sitedeki fiyatın eski olabileceğini söylediler önce hat almamız sonra uygun tarife bakacaklarını söylediler hat aldıktan sonra zaten geçmiş olsun Nasıl yaklaşım anlamadım Sağ olsunlar Beni daha iyi bir operatöre yönlendirdiler oradan hat aldım internette yazan fiyatla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Reklam Edilen 3 GB Çocuk Saati Tarifesi Bayilerde Yok Güvenim Sarsıldı

432

Vodafone’un kurumsal internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”nin 60,90 TL olduğu ve bayilerden alı...

1 Destek

Vodafone’un Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Mağduriyetime Telafi Talebi

696

18.08.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde çocuğum için akıllı saat hattı araştırırken “Akıllı Çocuk Saat...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri