Vodafone Mağazası İnternette Görülen Düşük Fiyatlı 60,9 TL'lik Çocuk Saati Tarifesini Reddetti
Vodafone internet sitesinde yer alan Akıllı Çocuk Saati 3 GB tarifesini aylık 60,9 TL olarak gördüğüm için çocuğum adına hat çıkartmak istedim. İnternetteki bu ilanı dikkate alarak Tuzla Postane Mahallesi’ndeki Vodafone cep merkezine gittim.
Bayide ise bana bu tarifeyi açamayacaklarını, böyle bir tarifenin olmadığını söyleyip yaklaşık 300 TL civarında çok daha yüksek ücretli bir tarife önermeye çalıştılar. İnternette düşük fiyatlı bir tarife gösterilip bayide bunun yok sayılması sebebiyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Vodafone’un internet sitesindeki tarifelerle bayide sunulan tekliflerin tutarlı olmasını, internette ilan edilen 60,9 TL’lik Akıllı Çocuk Saati tarifesinden yararlanmayı ya da aksi durumda açık ve net bir şekilde bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm falan sunmadılar sitedeki fiyatın eski olabileceğini söylediler önce hat almamız sonra uygun tarife bakacaklarını söylediler hat aldıktan sonra zaten geçmiş olsun Nasıl yaklaşım anlamadım Sağ olsunlar Beni daha iyi bir operatöre yönlendirdiler oradan hat aldım internette yazan fiyatla















