Vodafone Faturalı Tarifeler

Vodafone hattım için herhangi bir faturalı ya da faturasız tarifeye geçiş yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada “geçebileceğiniz tarife gözükmüyor” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir tarife/paket seçeneği görüntüleyemiyorum. Bu durum şu anda, yani en s...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 2023 yılından bu yana birçok kez faturalı hatta geçmek için tarafıma özel bir teklif sunulmasını bekledim, ancak Vodafone tarafından bir türlü faturalı tarifeye geçiş için uygun bir teklif alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tarife ücretlerindeki artıştan dolayı mağdur oluyorum. Şu anda hattım için aylık 280 TL ödüyorum, ancak başka bir operatöre geçmem durumunda aynı benzer kullanım için 215 TL ödeyeceğimi görüyorum. Aradaki bu ciddi fark, müş...

Vodafone mobil faturalı hattıma yansıyan telsiz kullanım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 dönemi için telsiz kullanım ücreti 21,50 TL iken, Kasım 2025 tarihli faturama aynı kalem için bu kez 43,01 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı hizmet için bu kadar kısa sü...

Temmuz 2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı (05*****5847) faturasıza çevirmek istedim. Müşteri temsilcisi, geçiş işlemi sonrası faturamı yatırmamı söyledi. Ancak ertesi gün hattım kapatıldı ve yanlış işlem yapıldığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini a...

Vodafone mobil hattımda yeni sözleşmeyi yaptıktan sonra yaklaşık iki aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Aynı kullanım alışkanlığım devam etmesine rağmen paketim kısa sürede tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattı...

Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...

Vodafone’a ait faturalı hattımda, Kasım ayında kesilen son faturamda vergi kaleminin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde fazla yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 22 TL civarında fazladan vergi tahsil edilmiş görünüyor. Benzer bir durumu geçen ay annemin hattında da yaşamıştık. Bu nedenle bunu...

08.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Önceden 30 GB internet paketi yeterliyken, Vodafone'da 30 GB internet 20 gün bile yetmiyor. Paketimi yükseltmek istediğimde ise fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor. Vodafone, müşteris...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız internet paketim bulunuyor. Ancak hattımda sadece 15 GB internet paylaşımı yapabiliyorum, sonrasında paylaşımım kısıtlanıyor. Hattı alırken ya da tarifeye geçerken internet paylaşımının 15 GB ile sınırlı olduğuna dair bana herhangi b...

Vodafone mobil hattıma, hediye çarkından kazandığım haftalık 3 GB internet hakkım tanımlanmadığı halde, bu kullanımlar sanki internet aşımı yapmışım gibi faturama yansıtılmış ve haksız şekilde aşım bedeli alınmıştır. Aşım yaptığım iddia edilen tarihte hattımda 3 GB internet hakkım bulunmasına rağmen...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yeni abonelere sunulan kampanyalarla mevcut müşterilere sunulan tarifeler arasındaki büyük fiyat farkından dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Diğer operatörlerin yeni abonelere özel kampanyaları çok daha uygun fiyatlıyken, uzun süredir Vodafone müş...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek istiyorum; ancak her denememde “Şu an ne yazık ki size faturalı teklif sunamıyorum” şeklinde hata alıyorum. Uygulamaya her girişimde aynı uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Bu sorunla il...