to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB Tarife Yenilemesinde %100 Üzerinde Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 160 TL ödüyorum. Taahhüdüm 10 Ekim tarihinde bitiyor; aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise tarafıma aylık 440 TL gibi yüzde yüzü aşan bir zamla yenileme teklifi sunuluyor.
Aynı tarife için farklı abonelere çok farklı fiyatlar uygulanıyor ve bu durum hem adaletsiz hem de fahiş bir fiyat politikası anlamına geliyor. Bana sunulan alternatiflerin tamamı da benzer şekilde çok yüksek ve makul olmaktan uzak fiyatlar içeriyor.
Bu tür aşırı ve adaletsiz fiyat teklifleri, her taahhüt yenileme dönemimde tekrarlandığı için bunun artık sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mevcut hattımı makul ve adil bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Özellikle, mümkünse aynı tarifeye piyasa koşullarına ve hakkaniyete uygun, mantıklı bir fiyatla devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
