to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Sosyal Medya Sınırsız Tarife İçin Uygun Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sözleşmemin devam etmesine rağmen sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Bu nedenle yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayinize giderek bilgi ve teklif almaya çalıştım. Ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut, oldukça yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği ve daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söylendi. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde tarafıma önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalmaktadır.
Ben hattımı sosyal medya sınırsız bir tarifeyle, yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone’a bağlı kalan bir müşteri olarak bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda mutlaka çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
