to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Müşteri Sadakati İçin Makul Fiyatlı Sosyal Medya Tarifi Teklifi Olmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sözleşmemin sonuna gelmiş olmama rağmen tarafıma makul fiyatlı, sosyal medya sınırsız bir tarife teklifi sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin tanımlanabileceği, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söylendi.
Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde bana önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalıyor. Buna rağmen, sadık bir Vodafone müşterisi olmama karşın farklı, daha avantajlı bir teklif sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarifenin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
