to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Müşterisinin Fatura Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu aydan itibaren faturamın 272,5 TL’den 750 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Yeni gelen müşterilere sunulan daha uygun tekliflere kıyasla, mevcut müşterilere bu denli yüksek fiyatlar sunulmasını haksız buluyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum bir operatörde, sadık müşterilerin değil de yeni gelenlerin avantajlı kampanyalardan yararlanması beni operatör değiştirmeye zorlayan bir durum haline geldi. 0534 *** ** 77 numaralı hattım için güncel fiyat politikasının yeniden değerlendirilmesini, uzun süredir müşteriniz olan bizlere de yeni müşterilere yakın, makul ve adil teklifler sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu konuda bana açıklayıcı bilgi vermesini ve mümkünse mevcut hattım için daha uygun bir tarife veya indirim tanımlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ilgilendiğiniz için.
