4 Yıllık Vodafone Müşterisinin İnternet Paketi Kesintisi Ve Fiyat Artışı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 18 G...B internet için aylık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 18 G...B internet için aylık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma
"Yardımcı oldu gül hanım"
Tarifemi yükseltip ihtiyaçlarıma daha uygun bir pakete geçmek istiyorum anc...ak karşıma çıkan fiyatlar gerçekten çok yüksek. Daha fazla internet kullanm
Vodafone tarafından tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken sık sık aranıyordum. Görüşmeler sırasında mevcut tarifemin ayın 6...’sında sona ereceğini, bu tarihe kadar tarifemi kullanmaya devam edeceğimi, sonrasında ise faturasıza geçip hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen
Vodafone faturalı hattımı aylardır düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı ortamda bulunan ...diğer hatlarda böyle bir problem yokken, sadece benim hattımda çekmeme ve şebekenin düşmesi sorunu devam ediyor. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
1 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 30. So...kak bölgesinde hem evin içinde hem sokakta hiçbir şekilde telefonlarımız çe
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 200 TL olarak kullanıyorum. Tarifemin bitişi yaklaşınca bugün Vod...afone tarafından arandım ve bana daha düşük internet içeren bir paket önerildi, ancak teklif edilen yeni tarifenin ücreti aylık 450 TL olarak söylendi. Hem internet hakkının azalt
Vodafone faturalı hattımın eylül ayı faturasını 17 Eylül tarihinde ödemiş olmama rağmen hattım 8 Ekim’de kısıtlandı. Bu ...süreçte hattımın kısıtlanması yüzünden birçok görüşmem aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayıp hem ödemenin yapıldığını hem de hattımın haksız yere kısıtla
"Sorunum bir haftanın sonunda çözüldü"
Vodafone mobil hattım, 3 Ekim tarihinde benden hiçbir şekilde teyit alınmad...an faturalı hattan kontörlü hatta çevrilmiş. Bu değişiklikle birlikte Koç A
2 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımla ilgili fatura güncelleme tale...bim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** Hanım’ın ses tonundan başlayan gergin bir tutum vardı ve görüşme sırasında kendisi bana “saygısız” diyerek telefonu kapattı. Be
Vodafone hattımı uzun zamandır verimli şekilde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, aram...alar sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı kararsız olduğu için çoğu zaman kullanamıyorum. Ayrıca internet paketim normal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor, aynı kullanımda di
Vodafone faturalı hattımdan uzun süredir her ay 47,20 kuruş tutarında hiçbi...r açıklaması olmayan ek bir ücret alınıyor. Son olarak Eylül ayı faturamda
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Red Lite paketine taahhütlü olarak devam ediyorum. Ancak hem çe...kim kalitesi hem de taahhüt tutarı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İzmir Buca Dumlupınar ve Adatepe Mahallesi’nde, evimin ortasında dahi hat çoğu zaman çekmiyor, konuşma
Vodafone hattımı bir süre önce faturasıza geçirmiştim, şimdi tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum. Ancak tarafıma hiçb...ir teklif sunulmuyor ve en az 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor. Şu an hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri h
Vodafone faturalı hattım için bugün yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SM...S ve 10 GB internet içeren tarifenin 350 TL olduğu bilgisi verildi. Şebeke çekmediği için hat kesintisi yaşadım ve operatörle üç kez görüşmek zorunda kaldım, her seferinde farklı f
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, sadık müşterilerin tarife fiyatlarıyla adeta cezalandırıldığı...nı düşünüyorum. Hattımın sonu 6595 ile bitiyor ve yıllardır devam eden bu politikadan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bana sunulan tarifeler hem içerik hem de
Tarife ücretleri çok pahalı ve içerikleri yetersiz sürekli kesinti yaşıyorum bu yüzden farklı operatöre geçeceğim. Uygun... tarifeler sunmuyorlar ben uygun içerikli tarifeler sunulmasını istiyorum yoksa hattımı değiştireceğim faturalarda sürekli artış var
"İlgi ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ...şu an üç hattım da Vodafone üzerinden faturalı olarak açık durumda. Mevcut
"Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim."
"Bilgim dahilinde olmadığı için yardımcı olundu fakat bir daha olup olmayacağından hala emin değilim"
Vodafone hattım üzerinden Her Şey Dahil Pasaport paketi bilgim ve rızam dış...ında tanımlanarak Mayıs ayında Japonya’da bulunduğum sırada hattımdan 998 T
Vodafone hattım üzerine yaklaşık bir yıl önce Kütahya Domaniç Vodafone bayisinden telefon aldım. Bu işlem sırasında hatt...ıma aksesuar bedeli yansıtılmış. Aldıktan sonra daha 15 gün dolmadan bayiye bu durumu iletip iptal edilmesini istedim ve iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen her ay faturala
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar severek kullanıyordum. Ancak üniversiteye başladığımdan b...eri, yaklaşık 6 aydan uzun süredir yaşadığım şehirde hem yurtta, hem okulda, hem de kütüphanede hat çekiminde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle ders videosu dinlerken, en
Vodafone sınırsız Instagram tarifesine geçtim ama internet aşımı olduğu gerekçesi ile ek ücret aldılar. Şimdi de interne...t asimi yapıyorsunuz madem deyip arayarak tarifenizi değiştirebiliriz diyorlar. Sinirsiz Instagram sınırsız Facebook ve arti 18 GB tarifesine geçtiğim söylenmişti. Ben Instagram ı
22 Nisan 2026 tarihinde Denizli ili Delikliçınar’da bulunan Vodafone Cep Me...rkezi şubesine giderek hattıma 20 GB internet içeren bir tarife yüklenmesin
"Vodafone'dan Mehmet Bey çok kibar bir şekilde beni aradı ve çok yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99