"Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim."
Vodafone Faturalı Tarifelerkesintisi
122 şikayet
Vodafone Hattımda İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi 998 TL Kesintisi Ve İade Talebi
"Bilgim dahilinde olmadığı için yardımcı olundu fakat bir daha olup olmayacağından hala emin değilim"
Vodafone hattım üzerinden Her Şey Dahil Pasaport paketi bilgim ve rızam dış...ında tanımlanarak Mayıs ayında Japonya’da bulunduğum sırada hattımdan 998 T
Yanlış Aksesuar Ücreti Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattım üzerine yaklaşık bir yıl önce Kütahya Domaniç Vodafone bayisinden telefon aldım. Bu işlem sırasında hatt...ıma aksesuar bedeli yansıtılmış. Aldıktan sonra daha 15 gün dolmadan bayiye bu durumu iletip iptal edilmesini istedim ve iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen her ay faturala
Vodafone Sınırsız Instagram Tarifi Üzerinde Haksız Ücret Kesintisi
Vodafone sınırsız Instagram tarifesine geçtim ama internet aşımı olduğu gerekçesi ile ek ücret aldılar. Şimdi de interne...t asimi yapıyorsunuz madem deyip arayarak tarifenizi değiştirebiliriz diyorlar. Sinirsiz Instagram sınırsız Facebook ve arti 18 GB tarifesine geçtiğim söylenmişti. Ben Instagram ı
Yanlış Tarife Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 18 Gün Süren İnternet Kesintisi
22 Nisan 2026 tarihinde Denizli ili Delikliçınar’da bulunan Vodafone Cep Me...rkezi şubesine giderek hattıma 20 GB internet içeren bir tarife yüklenmesin
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Veri Kesintisi
"Vodafone'dan Mehmet Bey çok kibar bir şekilde beni aradı ve çok yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketi İçin Yanlış İnternet Kesintisi Ve Fazla Ücret
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen özellikle Instagram ve WhatsApp kullanırken int...ernet hakkımdan düşüm yapıldığını fark ettim. Bu pakete geçtiğimden beri sosyal medyada geçirdiğim her sürede, paketimin sınırsız olması gerekirken normal internet kotam eksiliyor
Vodafone Çağrı Kesintisi Ve Saygısız Yaklaşımına Resmi Özür Talebi
7 Nisan saat 16:45’te 0542********04 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında herhangi bir teklif ...olmadığı söylenip hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve iş ahlakına aykırı buluyorum. İşlerine geldiğinde müşterileri uzun uzun hatt
Vodafone Tobi Uygulamasında Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Uzun süredir Vodafone Tobi uygulamasından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun yaşadığım konularda yardım almak istedi...ğimde sürekli klasik, hazır telesekreter cevapları ile karşılaşıyorum ve sorduğum soruların hiçbirine net, işe yarar bir cevap bulamıyorum. Sistemin başından beri bu şekilde olması
Elektrik Kesintisi Sırasında Vodafone İnternet Ve Çekim Sorunu
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet kalitesiyle ilgili sıkıntılar yaşıyordum ancak bugün yaşadıklarım... bardağı taşıran son nokta oldu. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve bugün saat 15:00 civarında evde elektrik kesintisi yaşandı. Hattımda 18 GB internet paketim olmasına rağmen y


Öne ÇıkanKonular
Hatay Reyhanlı’da Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen... Hatay Reyhanlı’da neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı ya hiç olmuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, hattı yenilediler ve düzeleceği
Vodafone'da Onaysız 2.875 TL Kesintileri İçin Nakit İade Talebi
Vodafone mobil hattım üzerinden 09.03.2026 tarihinde hattımdan iki kez 2.875 TL olacak şekilde toplamda yüksek tutarda h...aksız para kesintisi yapıldı. Herhangi bir işlem, ek paket ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen bu ücretin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığı
"Teşekkürler"
Turgutlu’da Vodafone Servis Kesintisi Yedi Gün Boyunca İşlerimi Aksattı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Manisa ili Turgutlu ilçesinde hattım yedi gündür neredeyse tamamen kullanılamaz ...durumda. Bu süre boyunca arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Gün içinde çoğu zaman ekranda “servis yok” uyarısı görünüyor ve bu
Vodafone Kurumsal Hat Açılmaması Ve Sözün Tutulmaması
Bireysel Vodafone hattımdan Vodafone Kurumsal'a geçiş yapmak için gerekli tüm belgeleri teslim ettim ve istenen bütün iş...lemleri eksiksiz olarak tamamladım. 19 Şubat Perşembe günü tarafıma Vodafone'dan gelen mesajda, hattımın "1 gün içerisinde açılacağı" açıkça belirtildi. Ancak bu bilginin üzerinden
Red 18 Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydi...m. Ancak son dönemlerde yaşadığım tarife fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Red 18 tarifem, tarife bitmeden önce 337 TL iken, 22 Şubat 2026 itibarıyla aynı tarife
Vodafone Hattımda İzinsiz Vizyon Mobil Aboneliği Ve Ücret Kesintisi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 8 Şubat 202...6 tarihinde ortaya çıkan bu abonelik için hattıma 270,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme ya da mesaj gelmemiş,
Vodafone Sınırsız İnternet Tarifemde Sürekli Kesinti Ve Bağlantı Kopması
Vodafone’da yurt içi sınırsız internet içeren faturalı tarifeye geçtim, ancak hattımı kullandığım her yerde internet sür...ekli kesiliyor ve kopmalar yaşanıyor. Bu nedenle oyun bile oynayamıyor, internete düzgün bir şekilde bağlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, anc
Yıllık Haksız Vepaş Ücreti Faturamda İade Talebi
Uzun süredir Vodafone hattıma yansıyan ve “Vepaş hizmet kesintisi” olarak görülen bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. ...Vepaş ile hiçbir üyeliğim ya da aboneliğim olmadığı halde yaklaşık bir yıldır her ay faturama bu kalem ekleniyor ve ne için ödediğimi bilmiyorum. Faturalarım otomatik ödeme talima
Vodafone'dan Ücretsiz Söylendiği Premium Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmadı
Vodafone tarifemde yapılan değişiklik ile birlikte 2 ay geçerli hediye Premium üyelik kazandığım söylendi. Buna rağmen f...aturamda bu üyelik için yaklaşık 100 TL tutarında ücret kesildi ve bu durumdan şikayetçiyim. Kesintiyi fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade
Vodafone'da Usulsüz Yüksek Vergi Kesintileri Ve İade Talebi
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır her ay faturalandırma döneminde çok yüksek tutard...a vergi kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Son olarak Ocak ayı faturamda 151,58 TL vergi ödemesi yaptım. Önceki aylarda da her ay en az 150 TL civarında vergi yansıtıldığını gö
Vodafone Faturasında Fazla Vergi Kesintisi Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için her ay vergiler dahil 179,50 TL (vergisiz 158 TL) ödeme y...apıyorum. Ancak 21 Ekim tarihli faturamda hattımdan 201 TL çekildi ve bu tutar üzerinden yaklaşık 21,50 TL fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ödeme talimatım otomatik o
Vodafone Hattımda İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve 239 TL Kesintisi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Yanlış Tarife Ataması Ve İşlenmeyen Şikayetler Sonucu Fazla Ücret Ve Dakika Kesintisi
"Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımda daha önce “Vodafone’dan Vodafo...ne’a sınırsız” tarifem vardı. Taahhüdüm bitince aynı tarifeye devam etmek i
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim847
Askerfone182
Aşım Ücreti4.878
Borç4.661
Cayma Bedeli7.555
Cepinfo335
Ek Paketler6.041
Engelli İndirimi578
eSIM1.709
Fatura39.809
Faturalı Tarifeler18.074
Faturasız Tarifeler881
FreeZone2.092
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.616
Hat Devir1.699
Hat İptali3.873
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.031
İçerik Servisleri2.071
İnternet Paketi4.357
Kampanya7.701
Kolay Paket2.782
Mobil İmza928
Mobil İnternet7.198
Mobil Ödeme10.879
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.259
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.132
Red Business160
Redbox418
SIM Kartı2.925
Sınırsız Paket981
SMS9.690
Şebeke8.258
Taahhüt12.230
Tarife Değişikliği17.569
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.765
Yurt Dışı Paketleri3.552
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















