Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Esenyurt'ta Baz İstasyonu Kaldırıldıktan Sonra Üç Operatörün Sinyal Kesintisi

20

1 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 30. Sokak bölgesinde hem evin içinde hem sokakta hiçbir şekilde telefonlarımız çekmiyor. Mahallemizde daha önce baz istasyonu vardı, bina kentsel dönüşüme girince bu baz istasyonu kaldırıldı ve o günden beri Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hattımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz.

Aile olarak aynı adreste toplam 6 hat kullanıyoruz ve üç operatörün de hattı mevcut. Buna rağmen evin içinde de dışarıda da arama yapamıyor, arandığımızda telefonlarımıza ulaşılamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Günlük işlerimiz, bankacılık işlemlerimiz ve acil durumlarda haberleşmemiz tamamen aksıyor.

Operatörlerle defalarca görüşüp kayıt açtırdım fakat kayıt açmalarına rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de sahada bir çalışma gözlemledik. Turkcell yetkilileri sadece “yeni baz istasyonu yapıyoruz” diyerek konuyu geçiştiriyor, diğer operatörler ise şikayeti alıp herhangi bir çözüm üretmiyor.

Bölgedeki baz istasyonunun yeniden kurulmasını, çekim kalitesinin makul seviyeye getirilmesini ve uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 18:30 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ekim 14:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Esenler Menderes Mahallesi 357 Sokakta Vodafone Sinyali Çekmiyor

86

Vodafone faturalı 0552 ile başlayan hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 357. S...

Esenyurt'ta Vodafone Şebeke Sorunu 30 Gün Boyunca Çözülmedi

64

Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattımda İstanbul Esenyurt bölgesinde sürekli şebeke ve baz istasyonu kaynaklı bağlant...

Vodafone Hattımda Evimde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

8 Aralık 2025 21:08547

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesi...

Vodafone İzmir Esenlik Mahallesinde Şebeke Sorunu Esnafı Mağdur Ediyor

30 Ekim 2025 01:291.196

İzmir Esenlik Mahallesi Mızraklı Caddesi No: 37 bölgesinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Ana cadde, tamamen dük...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri