Vodafone’un 2 Katına Çıkan Tarife Ve Veri Kesintisi
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 200 TL olarak kullanıyorum. Tarifemin bitişi yaklaşınca bugün Vodafone tarafından arandım ve bana daha düşük internet içeren bir paket önerildi, ancak teklif edilen yeni tarifenin ücreti aylık 450 TL olarak söylendi.
Hem internet hakkının azaltılıp hem de fiyatın 2 kattan fazla artırılması bana haksız ve fahiş bir zam gibi geliyor. Müşteri olarak bu kadar yüksek ve ani bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi gözetecek, makul seviyede fiyatlandırılmış bir tarife sunulmasını ve bu fahiş zam politikasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Eğer tarafıma uygun ve makul bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











