to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Şebeke Kesintisi
Vodafone faturalı hattımı aylardır düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı ortamda bulunan diğer hatlarda böyle bir problem yokken, sadece benim hattımda çekmeme ve şebekenin düşmesi sorunu devam ediyor.
Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta beni arayıp artık şebeke sorunu yaşamayacağım söylendi. Bazı sıfırlama işlemleri yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Aramalarda kopmalar, ulaşılamama ve çekmeme problemleri yüzünden hattımı sağlıklı kullanamıyorum.
Hattımdaki şebeke problemimle ilgili acil olarak şikayet kaydı açılmasını, sorunun teknik ekip tarafından kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
