to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Daha Makul Tarife Ve Sadakat İndirimi İstiyor
Yaklaşık 25 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an üç hattım da Vodafone üzerinden faturalı olarak açık durumda. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken, uzun yıllardır kesintisiz müşteri olmam sebebiyle bana daha uygun bir tarife sunulmasını bekliyordum.
Şu anda kullandığım tarifem 40 GB internet, 4000 dakika, 250 SMS ve Vodafone ile sabit hatlar ile sınırsız konuşma içeren bir paket. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu kapsam için 620 TL civarında bir teklif sunuldu. Bu ücreti yüksek buluyorum ve eski tarifeme yakın, 300–400 TL bandında bir tarifeye geçmek istiyorum.
Uzun süreli ve sadık bir müşteri olarak, bu durumun dikkate alınmasını ve üç hattım için de daha makul, indirimli bir tarife veya sadakat indirimi tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse benzer içerikte ama daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim
