"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Vodafone Faturayurt dışı internet paketi
64 şikayet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Pasaport Paketi Kapsamında Olmayan Yurt Dışı Ve İnternet Aşımı Ücretleri
Vodafone mobil hattım için 0536... 78 numaralı hattımın 15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 fatura dönemine ait 6.366,75 TL tu...tarında olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normal kullanımımda bu seviyede bir fatura gelmezken, faturada yurt dışı kullanımı ve yurt dışı internet aşım ücreti kalemleri
Vodafone Yurt Dışı İnternet Ücretinde 6.500 TL Aşırı Fatura
Vodafone bireysel hattım için Ocak ayına ait faturamda, Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içerisindeki yurt dışı kullan...ımlarım nedeniyle yaklaşık 6.500 TL civarında çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Umre için gittiğim bu süreçte hattımı yalnızca WhatsApp ve Telegram üzerinden görüşme ve
İzin Almadan Günlük Yurt Dışı Paketi Ücretlendirilmesi Ve Fatura Detayının Görülememesi
17–31 Ocak 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum döneme ait Vodafone faturalı hattım için 6.695 TL tutar...ında aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 208 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, hattıma istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat
Kullanmadığım Yurt Dışı Aramalara Bağlı 3.000 TL Faturada İtiraz Hakkım Reddedildi
"Sorun çözümü yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 fatura döneminde, yurt dışı kullanım g...erekçesiyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. 18 Ocak – 2
540 TL Faturam Açıklanamaz Öğrenci Planımda Haksız Ücret Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve hattım bir akrabamın üzerin...e kayıtlı, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. Buna rağmen son faturam 540 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek. Fatura döneminde ek internet paketi,
Faturada İzinsiz Yurt Dışı Paket Ve İnternet Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sürekli yurt dışına gidip geldiğim için her zaman 3 GB yurt dışı ek internet paket...ini tercih ediyorum ve paketimde ayrıca hem yurt içi hem de yurt dışında internet durdurma özelliği bulunuyor. Buna rağmen Aralık ayı faturama, internet aşım ücreti ve talebim olma
Vodafone Faturamda Yetkisiz İnternet Aşımı Ve Yurt Dışı Ücretleri İptali Talebi
"Mağduriyetimin giderileceği için teşekkürler"
Haksız Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Hattımın Kapatılması Ve Mağduriyetim
Vodafone faturalı hattım için normalde 600–700 TL civarında gelen faturam, bu dönem hiçbir mantıklı açıklama olmadan 3.5...00 TL olarak yansıtıldı. Hattıma tanımlı aşımsız paketim olmasına rağmen, kullanım aşımında hattın durdurulması gerekirken durdurulmamış ve üzerime 1.900 TL’lik ek internet paketi
Öne ÇıkanKonular
Yurt Dışı Paketi Sonrası Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Kasım ayında yurt dışına çıktım ve yurt dışı paketi aldım. Paketim bittikte...n sonra arama, internet ya da mesajlaşma yapmadım. Buna rağmen faturam çok
Vodafone Faturamda Katar Araması İçin Yüksek Ve Tutarsız Ücretlendirme
Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihli Kasım ayı faturamda, Katar’ı aradığım bir görüşme için son derece yüksek ve tuta...rsız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Vodafone’un kendi sitesinde Katar için belirtilen yurt dışı standart ücret dakikası 17 TL görünmesine rağmen, 83 dakikalık görüşmem i
Küba Seyahatimde Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Paket Aşım Ücreti Yansıtıldı
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 16–22 Kasım tarihleri arasındaki Küba seyaha...timde, hattıma tanımlı yurt dışı internet paketim olmasına rağmen, kullanma
Yurt Dışı Paketinin Erken Bitmesi Sonucu Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi
07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma yurt dışı paketi tanımlatıp umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gittim. ...Diğer operatörler aynı ücret karşılığında 400 dakika ve 10 GB internet sunarken Vodafone yalnızca 3 GB internet ve 30 dakika konuşma hakkı verdi. Dakikam az olduğu için kimseyi ara
"Teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorunu kısa zamanda çözdüler..."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kullanılmayan Yurtdışı Paketiyle Haksız Yüksek Fatura Mağduriyeti
16 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Afganistan’da bulunduğum dönemde Vodafone faturalı hattım için 6.398 TL’lik aşırı ...yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 85 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, Vodafone tarafından istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İnternet Aşım Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Norm...alde aylık faturam 550 TL civarındayken, bu ay faturam 1920 TL olarak görün
Vodafone Yurt Dışı Paket Aşımı Hatalı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
24 Ekim’den beri Almanya’da Vodafone yurt dışı internet paketi kullanıyorum.... Paket aşımı yapmamama rağmen sistemde paket aşımı olduğu gösteriliyor ve
Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Destek Sonucu Fahiş Fatura Şoku
"Sorunum ile geçte olsa ilgilenip, çözüm sağlayan Vodafone ailesine teşekkür ederim. Çözüm için beni arayan beyefendi çok kibar ve olumlu iletişimi için kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone TOBi'nin Yanlış Yönlendirmesiyle Yurt Dışı Paketinde Mağduriyet Ve Ekstra Fatura
Yurt dışına çıkmadan önce, Vodafone tobi’nin yönlendirmesiyle yurt dışında kullanabileceğim bir internet paketi (600 TL)... satın aldım. Ancak yurt dışına çıktığım anda, her şey dahil pasaport paketi otomatik olarak devreye girdi ve faturama 1100 TL daha yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
2 Günlük Yurt Dışı Kullanımına 7000 TL Fatura Şoku Ve Yetersiz Bilgilendirme
5 Temmuz’da Bulgaristan’a giriş yaptıktan sonra hattımda yurt dışı 3 GB ücretsiz kullanım hakkım olduğu bilgisini aldım ...ve 7000’e SMS atarak bu hakkı aktif ettim. Kullanımım bittikçe, İzmir Hilltown AVM’deki Vodafone bayisinin yönlendirmesiyle tekrar SMS göndererek paketi yeniden aktif ettim. Sadece
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve İade Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 31 Mayıs-5 Haziran 2025 tarihleri ara...sında KKTC’de bulunduğum döneme ait faturamda, bilgim dışında ve herhangi b
Yurt Dışı İnternet Paketi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Şikayet var olmasa naparız. Teşekkürler..."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim845
Askerfone182
Aşım Ücreti4.850
Borç4.641
Cayma Bedeli7.539
Cepinfo336
Ek Paketler6.079
Engelli İndirimi580
eSIM1.716
Fatura39.677
Faturalı Tarifeler18.039
Faturasız Tarifeler869
FreeZone2.090
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.628
Hat Devir1.690
Hat İptali3.884
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı7.153
İçerik Servisleri2.120
İnternet Paketi4.333
Kampanya7.704
Kolay Paket2.790
Mobil İmza919
Mobil İnternet7.229
Mobil Ödeme10.917
Numara Değiştirme903
Numara Taşıma9.309
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan935
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.090
Red Business160
Redbox410
SIM Kartı2.944
Sınırsız Paket979
SMS9.739
Şebeke8.319
Taahhüt12.175
Tarife Değişikliği17.546
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.947
Yanımda11.744
Yurt Dışı Paketleri3.589
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













