to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile yaşadığım tarife ve iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 2025 yılı Şubat ayında, hiçbir on...ayım olmadığı halde bir müşteri temsilcisi hattıma farklı bir tarife tanımladı. Bu işlem sonrasında eski tarifeme geri dönemediğim için bana daha pahalı yeni bir tarife tanımlandı.
Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre
Vodafone’a ait 5452****33 numaralı hattımın 2025 yılı Eylül ayı faturasına, telsiz kullanım ücreti kaleminin çift olarak... yansıtıldığını gördüm. Toplamda fazladan yaklaşık 21,5 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu ilk olarak Şikayetvar üzerinden fark ettim ve konuyu araştırdığımda Vodafone tarafında bunun
Vodafone bireysel mobil hattıma ait Ağustos 2025 – Haziran 2026 dönemine ilişkin faturalarımda tarafıma haksız vergi yan...sıtıldığını fark ettim. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Özel İletişim Vergisi’nin sadece ilk faturada yansıtılacağı söylenmesine rağmen, 12 ay boyunca her fatura
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 2025 yılı 10. Ay faturam, taahhüt ettiğim tutardan daha yüksek olara...k Ankara’da hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada telsiz kullanım ücreti ve iletişim vergisinin iki kez yansıtıldığını, bu tutarların bir sonraki dönem fatur
"Vodafone ekibine, sorunumun hızlı ve detaylı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. İlgi ve desteğiniz için minnettarım."
2025 döneminde Vodafone’da bulunan iki ayrı hattımda, devletin öngördüğü te...lsiz kullanım ücretinin yaklaşık iki katı tutarın faturalarıma yansıtıldığı
"Sorunum çözüldü. Mesaj yanlış gönderilmiş"
10 Kasım 2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 03.00–04.00 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırm...ak istediğimi ilettim, çünkü yurt dışına taşınıyordum. Görüştüğüm görevli, hattımı kapatırsam 3.500 TL ceza yansıyacağını, bunun yerine faturasız tarifeye geçmemin daha iyi olacağı
Vodafone şirketi Kasım 2025 tarihli faturamda, herkes için aylık sabit 21,5 TL olan Telsiz Kullanma Ücreti'ni iki kat şe...klinde, 43,01 TL olarak yanlış hesapladı. Ardından müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, Aralık 2025 faturasından fazla hesaplanan tutar kadar düşme yapılarak telafi edileceği
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil servis sağlayıcısına kayıtlı ailemizde kullanılan 3 telefon hattında 2025 Aralık ayı faturalarında 21,5 T...L kesilmesi gereken telsiz kullanım ücreti vergisi 2 katı, yani 43 TL kesilmiş. Bu küçük hata defalarca kendilerine ulaşıp iadesini istememe rağmen, her seferinde bir sonraki fatur
Annemin üzerine kayıtlı, faturalı bireysel olarak kullanılan 05326…88 ve 05325…00 numaralı Vodafone hatlarımıza ait Ekim... 2025 faturalarında, telsiz kullanım ücreti iki kez kesildi. Bu hatlardan her biri için 21,5 TL olmak üzere toplamda 43 TL fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Her görüşmem
"Şikayet var.com'a canı gönülden teşekkür ederim. Siz olmasaydınız Vodafone 3 aydır boş vaat verip ücret iadesi yapmadılar ne zaman ki size şikayette bulundum o zaman beni arayıp özür dilediler ayrıca ücret iadesi yaptıklarını söylediler ama fatura kesimine kadar inanmadım ama çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamda te...lsiz kullanım ücreti tarafıma iki kez yansıtılmış, yani mükerrer olarak alı
Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemli faturamda, Telsiz Kullanım Üc...reti kaleminde şirketin sistem değişikliği gerekçesiyle iki kez kesinti yap
2025 Ekim ayında Bursa Osmangazi’deki 543 ****96** numaralı faturasız hattımı Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarife...ye taşıdım. Bu geçişi yapma sebebim, sözleşmede 12 ay boyunca sabit 205 TL ödeyeceğimin açıkça yazıyor olmasıydı. İlk ay faturam gerçekten 205 TL geldi; ancak ikinci faturam olan A
Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan... tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y
Vodafone mobil hattım için 02.03.2026 son ödeme tarihli, 309 TL tutarındaki faturamı Garanti Bankası otomatik ödeme tali...matımda incelerken, hattımdan 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 2025’in 12. ayında taahhüdüm bitti, kısa bir süre faturasız hatta geçtim, ardı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red’li 18 GB tarifeme ait 16 Ekim–15 Kasım dönemini kapsayan Kasım 2025 faturamı ...incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 43,1 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar tüm faturalarımda bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu. İl
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve geçen Mayıs ayından beri Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e Vodafone tarafından sunulduğunda, taahhüt süresi boyunca tüm vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil sabit fiyat olacak şekilde 158 TL olarak reklamı yapıldı ve ben de rakip ope
Vodafone faturalı mobil hattımda hem haksız ücretlendirme hem de uzun süred...ir devam eden çekim ve internet sorunları yaşıyorum. 1–15 Kasım 2025 tarihl
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla aylık 205 TL bedelli bir tarifeye geçiş yap...tım ve bu tarife kapsamında her ay telsiz kullanım ücreti dahil olmak üzere toplam 235 TL fatura ödedim. Bu tutarlar uzun süredir düzenli ve zamanında tarafımdan tahsil edildi. Ha
Vodafone mobil faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalde olması gereken t...utarın iki katı yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, o ay tüm kullanıcıların faturalarına bu ücretin yanlışlıkla yüksek yansıtıldığını, tutarın
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olması gerekirken 43,00 TL ...olarak yansıtıldı. Normalde aylık ödediğim tutar 440 TL + 21,50 TL iken, Kasım faturamda telsiz kullanım ücreti haksız şekilde iki katı olarak kesildi. Durumu fark eder etmez müşt
Vodafone bünyesinde bulunan 535 837 01 78 numaralı bireysel hattım için kullandığım "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi" k...apsamında taahhüdüm devam etmesine rağmen, faturalarımda bilgim dışında ve açıklanamayan bir artış yaşanmaktadır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 114,25 TL iken, Ocak 2026 dönemin
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin N1A2025044763068 numaralı faturamda, telsiz kullanım ...ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu sebeple faturamda 21,50 TL tutarında fazladan ücret alınmıştır. Konu ile ilgili olarak iki defa Vodafone müşteri hizmetlerini arama
Arayan Kim869
Askerfone173
Aşım Ücreti5.398
Borç4.884
Cayma Bedeli7.751
Cepinfo330
Ek Paketler5.772
Engelli İndirimi567
eSIM1.628
Fatura41.428
Faturalı Tarifeler18.898
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.140
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.497
Hat Devir1.824
Hat İptali3.904
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.957
İçerik Servisleri1.722
İnternet Paketi4.728
Kampanya7.794
Kolay Paket2.642
Mobil İmza1.048
Mobil İnternet6.929
Mobil Ödeme9.107
Numara Değiştirme941
Numara Taşıma8.938
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.154
Red Business165
Redbox542
SIM Kartı2.643
Sınırsız Paket906
SMS8.770
Şebeke7.876
Taahhüt13.652
Tarife Değişikliği17.169
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935Yanımda11.872
Yurt Dışı Paketleri3.380Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
