to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İle Teslim Edilen Sahte Ve Hasarlı Lifta 5 İlacının Satıcıdan Cevap Gelmemesi
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Fest Danışmanlık aracılığıyla sipariş ettiğim Lifta 5 isimli ilaç, Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde tarafıma teslim edildi ve 2.690 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda kutuların yırtık ve deforme olduğunu, ayrıca ilaç diye gönderilen kutuların içinden herhangi bir prospektüs çıkmadığını gördüm ve ürünlerin sahte olduğunu düşünerek aldatıldığımı anladım.
Elime ulaşan pakete ait irsaliye ya da fatura bulunmadığından bunları imha ettim, elimde yalnızca Aras Kargo’ya ait 6359469728331 kargo takip numarası ve gönderilen paketin fotoğrafı mevcuttur. Ürünle ilgili sorun yaşadıktan sonra satıcıya hem WhatsApp üzerinden hem de GSM numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi ve satıcıya ulaşamadım.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Ödemiş olduğum 2.690 TL’nin tarafıma iade edilmesini, mümkün değilse de gönderilen ürünlerin orijinal ve yasal ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
