Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Kampanya Eksikliği

profile
22 Şubat 18:03
113

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Online İşlemler üzerinden hattıma sürekli yüksek fiyatlı, mantıksız teklifler sunuluyor. Şu an aylık yaklaşık 400 TL civarında bir ücret ödemem istenirken, sadık bir müşteri olmama rağmen daha makul ve avantajlı bir tarife teklifi göremiyorum.

Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen mevcut müşterilere yönelik uygun fiyatlı kampanyalar yerine bu şekilde pahalı teklifler sunulmasından rahatsızım. Müşteri sadakatini dikkate alan, daha uygun fiyatlı ve mantıklı bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. 5446****61 ve 5452****45

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 11:53

Vodafone mobil hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzere. Yenileme dönemi için Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan yeni tekliflerde Redsiz bir tarife için bile 400 TL civarında ücret talep edildiğini görüyorum. Şu anda da yaklaşık 400 TL ödüyorum ve sözleşme bitiminde daha avantajlı ya da en azından daha uygun bir teklif beklerken, aynı fiyata üstelik daha düşük içerikli paketlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Müşteri olarak sözleşmem bitme aşamasında daha uygun fiyatlı, daha avantajlı ve içerik olarak daha iyi paket seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum. Fiyatların gözden geçirilerek, mevcut ödediğime göre daha makul ve cazip bir tarife teklif edilmesini istiyorum.

22 Şubat 20:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
22 Şubat 20:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 21:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2025 12:54
139
"Uygun tarife sundukları için teşekkür ederim"

10 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakatsizlik Hissi

profile
19 Aralık 2025 11:29
294
5
Duran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:15
347

profile
Hafize
07 Ağustos 2025 00:34
207

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri