to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlama Tarihi Çelişkisi Ve 2 Gün İçinde Ödeme Mağduriyeti
23 Şubat tarihinde Vodafone'dan faturam hakkında son kısıtlama tarihinin 09.03.2026 olduğu ve kısıtlanmaması için ödeme yapmam gerektiği hakkında bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradım; danışman bana bu mesajın doğru olduğunu, tarife değişikliği yaptığım için kısıtlama tarihinin bir seferlik böyle olduğunu söyledi. Ancak bugün, kısıtlama tarihinin 27.02.2026 olduğuna dair bir SMS aldım. Ben her şeyimi buna göre ayarlamıştım ve şu anda mağdur durumdayım. Bu durumda iki günde bunu ödeyebilecek durumda değilim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bekliyorum.
Herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı hala mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir şekilde çözüm sağlanmadı, bana gelen SMS'in hatalı olduğu ve müşteri danışmanının da yanlış bilgilendirdiği söylendi, koskocaman firmanın düştüğü duruma bak, en kısa zamanda operatörümü değiştireceğim.
