to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Ücret Artışı Ve Yanıltıcı Tarifeler
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife 22.02.2026 tarihinde sona erdi ve sonrasında hattıma çok daha yüksek ücretli tarifeler tanımlandığını gördüm. Eski tarifeme göre oldukça yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine yüksek fiyatlı tarifelerin geçerli olduğu, daha makul bir seçeneğin sunulamayacağı yönünde bilgiler verildi. Herhangi bir ek onayım veya açık rızam olmadan bu kadar yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş olmak beni mağdur etti.
Hattım 544155 ile başlayan numaraya aittir. Eski tarifeme yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir ücretlendirme yapılmasını ve mevcut yüksek tarifelerin yeniden gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü Müşteri hizmetleri pelda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim
