Vodafone Fatura limit puan

Vodafone faturalı hattımda tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde güncellenmiyor. Her fatura dönemimi düzenli olarak ödememe rağmen sistemde limit puanımda herhangi bir artış görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturam kesildikten sonra sorunun düzeleceği s...

Uzun süredir, 2014 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İkinci faturam çıktıktan sonra borcumdan dolayı hattım yaklaşık 20 gün önce kısıtlandı. Bugün tüm faturalarımı ödedim, ancak daha önce sahip olduğum cihaz limit puanımın akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Borçlarımı ka...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0540********44 numaralı hattımda faturalarımı düzenli ödememe ve en yüksek tarifeyi kullanmama rağmen limit puanımın hiçbir gerekçe olmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağ...

Yaklaşık 11 ay önce Vodafone hattım üzerinden faturama ek telefon aldım. O günden bu yana faturalarımı her ay düzenli ve gecikmesiz olarak ödüyorum, hatta tarifemi de bir üst tarifeye taşıdım. Buna rağmen müşteri limit puanımda hiçbir artış olmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e...

Vodafone cihaz limit puanım aylardır görünmüyor. Mevcut fatura borcum da yoktur. 7 ay önce hattımda bir kısıtlama olmuştu ama sonrasında ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve herhangi bir kısıtlama olmadı. Ancak hâlâ cihaz limit puanım görünmüyor. Bunu açmanız için daha ne yapmalıyım acaba?

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan ve Temmuz ayına kadar 30 bin TL civarında olan cihaz limit puanım, herhangi bir olumsuzluk yokken bir anda sıfırlandı. Yaklaşık 3 senedir hattımı kullanıyorum, faturalarımı da düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen puanımın sıfırlanmasıyla ilgili hiçbir...

Şubat ayında hiçbir gerekçe olmadan Vodafone cihaz limit puanım silindi. Her ay düzenli olarak 2850 TL fatura ödüyorum, bugüne kadar hiçbir faturamda gecikme yaşanmadı. Ayrıca başka bir faturaya veya bankaya da gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Bu sorunu hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de mağa...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır cihaz almak istiyorum ancak limit puanım güncellenmiyor. Tüm cihazlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru sırasında “limit puanınız yetmiyor” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum. Limit puanımın güncellenmesi için fatura ödemesi ve başvuru yeni...

19 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımdan Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyununda 1899,99 TL değerinde uc satın aldım. Satın aldığım uc hesabıma geçti, ancak işlem tutarı faturama yansıtılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplam limitimin 2700 TL olduğu ve mevcut faturamla bi...

Vodafone faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır cihaz limit puanımda sürekli bir sorun yaşıyorum. Faturam üzerine telefon aldıktan sonra limit puanım bazen 320, bazen ise 1 olarak görünüyor ve bu durum hiç düzelmedi. Cihaz almak için tekrar başvurduğumda da puanım sürekli düş...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır her ay ortalama 6-7 bin tl fatura ödüyorum ve tüm ödemelerimi bankam aracılığıyla otomatik olarak, günü gününe gerçekleştiriyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım sistemde -1 olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı gibi işlemlerimi yapamıyorum. ...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak ödemekteyim. Ağustos 2025’ten bu yana limit puanım sistemde hiç görünmüyor ve bu konuda hiçbir bilgi alamıyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen limit puanımın olmaması mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 450 gündür Vodafone tarafından müşteri limit puanımın güncelleneceği söylenerek sürekli oyalandım ve yanıltıldım. Her defasında “en kısa sürede” veya “fatura kesim tarihinde güncellenecek” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Her ayın 7’sinde tekrar tekrar aynı hayal kırıklığını yaşad...

Nisan-Mayıs ayları arasında Vodafone’daki limit puanım kapandı ve aylarca tekrar açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sürekli farklı bahaneler sunuldu. Hiçbir banka borcum yok, aylık yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum ve iki adet hattım var. Banka borçlarım olmadığı ...

Yaklaşık 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 TL limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kayboldu ve tekrar hiçbir şey görünmemeye başladı. Bu durumun sorgusunu hem Vodafone bayisinde hem de yan bay...

4 dönem düzenli fatura ödememe rağmen ve yüksek fiyatlarda hâlâ puanım güncellenmedi. Limit puanım güncellenmedi. Bir an önce düzeltme talep ediyorum. Limit puanımda eski müşterinizim ve ben bu kadar insanları bekleten bir şirket görmedim. Geciken kişiler gibi 6 ayda limit açılacak herhalde.

Vodafone'da 1,5 yıldır müşteriyim. Düzenli olarak faturamı ödüyorum, telefon alıp faturasını da zamanında ödüyorum. Fatura haricinde de fazlasıyla işlem yapıyorum. Bir kez limit puanım düzeldi ancak tekrar görünmemeye başladı. Cihazlar listeleniyor fakat limit puanım görünmüyor. Bu sorunun düzeltilm...

Vodafone'da müşteri limit puanım, düzenli şekilde fatura ödememe rağmen artmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ucu açık, kesin olmayan bilgiler veriyorlar. 1 Temmuz'da düzelir dediler, bekledim. Aradım, bu sefer fatura son ödeme tarihini beklememi söylediler, bekledim. 16 Temmuz'u bekledim, ş...

Vodafone'da 2 gün öncesine kadar taksitli cihaz alabiliyordum. Bugün baktığımda ise 'Limit puanınız bulunmuyor' diyor. Ben 10 yılın üzerinde Vodafone kullanıyorum ve aylık 1000-1500 TL fatura ödüyorum. Eğer bana hafta sonuna kadar cihaz almak için limit tanımlanmayacaksa ve bu limit dalga geçer gibi...

Cihaz alıp geldiği gibi, cihazı hiç kargodan almadan iade ettim. Ancak 3 ay olmasına rağmen cihaz alma limitim yüklenmedi ve cihaz alamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, fatura kesildiği anda ödememi gerçekleştiriyorum. Aksatmadan ödeniyor, cihaz alındığında ücreti hemen faturaya yansıyor...