to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Limit Puanım Açıklama Olmadan Düşürüldü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0540********44 numaralı hattımda faturalarımı düzenli ödememe ve en yüksek tarifeyi kullanmama rağmen limit puanımın hiçbir gerekçe olmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını anlayamıyorum.
Limit puanım neden düşürüldü, hangi kritere göre böyle bir değerlendirme yapıldı ve tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda Vodafone’dan yazılı ve açık bir açıklama bekliyorum. İnceleme yapılarak, haklı bir gerekçe yoksa limit puanımın da eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
seni araya ağız dediler hiç arayan olmadı bir gün bakmışınız puanlarınız sebepsiz silinmiş
