Ana Ekran Sorunu: Uygulamalara Erişim Engeli


Dreamstar i4 Android TV cihazımda yaklaşık 2 saattir YouTube.com uygulamasını kullanamıyorum. Cihaz internete bağlı olmasına rağmen YouTube.com’da bir videoyu açmaya çalıştığımda video tam başlayacakken duruyor ve ekranda sadece ortada dönen bir daire görünüyor, herhangi bir hata mesajı çıkmıyor.
Modemi kapatıp açma, cihazı yeniden başlatma gibi hemen hemen tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Aynı Wi‑Fi ağına bağlı olan telefonumda internet sorunsuz çalışıyor, problem sadece Dreamstar i4 cihazımdaki YouTube.com uygulamasında yaşanıyor.
Dreamstar yetkililerinden, bu sorunun yazılımsal ya da başka bir nedenden kaynaklanıyorsa tespit edilip en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Teşekkürler ler


Dreamstar a4 model TV box kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce cihazımda yazılım güncellemesiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Android 9 sürümünü daha üst bir sürüme yükseltemediğim için başta Youtube.com olmak üzere birçok uygulamayı açamıyor, güncel sürümleri kullanamıyorum. Cihazı güncellemeyi ...

Cihaz dreamstar i4 Android. Açtığımda siyah ekran geliyor, kumandadan Youtube.com tuşuna bastığında açılıyor., Netflix tuşuna bastığında açılıyor. Ama cihazın Home ara yuzu ekrana gelmiyor. Dolayısıyla hiçbir ayar veya uygulamaya girilmiyor. Yardımınızı bekliyorum

Dreamstar a4 model TV box kullanıyorum. Cihazımda yaklaşık 1 aydır yazılım güncellemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Android 9 sürümünü daha üst bir sürüme yükseltemediğim için Youtube.com başta olmak üzere birçok uygulamayı açamıyorum. Cihazı güncellemeyi denediğimde ise mevcut sürümün güncel olduğu ...

Cihaz dreamstar i4 Android. Açtığımda siyah ekran geliyor, kumandadan Youtube.com tuşuna bastığında açılıyor., Netflix tuşuna bastığında açılıyor. Ama cihazın Home ara yuzu ekrana gelmiyor. Dolayısıyla hiçbir ayar veya uygulamaya girilmiyor. Yardımınızı bekliyorum.
Yorumlar