Dreamstar I4 Android TV'de YouTube Videoları Açılmıyor

Dreamstar i4 Android TV cihazımda yaklaşık 2 saattir YouTube.com uygulamasını kullanamıyorum. Cihaz internete bağlı olmasına rağmen YouTube.com’da bir videoyu açmaya çalıştığımda video tam başlayacakken duruyor ve ekranda sadece ortada dönen bir daire görünüyor, herhangi bir hata mesajı çıkmıyor.

Modemi kapatıp açma, cihazı yeniden başlatma gibi hemen hemen tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Aynı Wi‑Fi ağına bağlı olan telefonumda internet sorunsuz çalışıyor, problem sadece Dreamstar i4 cihazımdaki YouTube.com uygulamasında yaşanıyor.

Dreamstar yetkililerinden, bu sorunun yazılımsal ya da başka bir nedenden kaynaklanıyorsa tespit edilip en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.