to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Prim Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 5 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası teklifi sunuldu ve sistem üzerinden onay verdim. Ancak hayat sigortası için toplam 5.149 TL prim kesildiğini görünce, ertesi gün yani 6 Mart’ta hem iptalini hem de tutarın iadesini talep ettim.
Önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, iptal ve iade hakkımın bulunmadığı söylendi. Ardından Trabzon Çarşıbaşı Ziraat şubesine giderek aynı talebi ilettim, fakat şubeden de yine iptal ve iade yapılamayacağı cevabını aldım. Oysa hayat sigortalarında cayma ve iptal hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Poliçe numaram 682311433’tür. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 5.149 TL primin, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir dönüş olmadı
Teşekkür ederim
