Çözüldü: Vodafone Faturada Şok Zam: 100 TL'den 704 TL'ye Artışa Çözüm Yok!

Kerem · 2025-09-22T18:17:18+03:00

Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 100 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 15 Eylül 2025 tarihinde gelen faturamda tutarın 704 TL olduğunu gördüm. Bu ciddi artışla ilgili önceden bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş olsa da yapılan zam oranı bana göre fahiş düzeyde ve makul değil. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda yaşanan bu aşırı artışın iptal edilmesini ya da en azından makul bir zam oranı ile düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0534*****14

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerem

İlgileri için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Faturada Şok Zam: 150 TL’den 941 TL’ye Haksız Artış!

Barış

Vodafone

260

Vodafone faturalı hattımda, 22/10/2025 tarihinde beklenmedik şekilde yüksek bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 150 TL olan faturam, aynı tarifeyi kullanmama rağmen bu ay 941 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli kullanımımın sona erdiği ve şu anda başka bir tar...

faturada-sok-zam-150-tlden-941-tlye-haksiz-artis-3.jpg

faturada-sok-zam-150-tlden-941-tlye-haksiz-artis-2.jpg

faturada-sok-zam-150-tlden-941-tlye-haksiz-artis-1.jpg

1 Destek

Faturam Beklenmedik Şekilde Yükseldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yüksel

Vodafone

129

Vodafone faturalı hattımda Haziran ayında faturam beklenmedik şekilde 143 TL’den 945 TL’ye yükseldi. Özellikle tarife bitimi sonrası böyle bir artış yaşandı ve faturada dikkat çeken ekstra bir ücretlendirme göremedim. Son 4 aydır benzer şekilde aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durumla il...

Yanlış Fatura Ve İade Talebi: Vodafone'dan Dönüş Bekliyorum

Tuba

Vodafone

190

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturalarımda hata olduğunu fark ettim. Her iki dönemde de faturam 575,25 TL olarak geldi, ancak olması gereken tutar 430 TL idi. Bu farkın, müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi vermesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Sorunu f...

yanlis-fatura-ve-iade-talebi-vodafonedan-donus-bekliyorum-2.jpg

yanlis-fatura-ve-iade-talebi-vodafonedan-donus-bekliyorum-1.jpg

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarifeye Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması

Gökhan

Vodafone

100

"Teşekkürler"

Taahhüt Bitince Yüksek Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nazmiye

Vodafone

125

Vodafone faturalı hattım için 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren faturam 141,5 TL’den 401,5 TL’ye yükseltildi. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında bu yüksek tutarı ödedim ve sonraki faturalarımda da aynı şekilde devam edeceği görünüyor. Hattımda taahhütlü bir tarife kullanıyordum, ancak taahhüt sürem ...

taahhut-bitince-yuksek-fatura-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

taahhut-bitince-yuksek-fatura-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg