Kargo Ağırlığı Yanlış Girildiği İçin Ücretin Düzeltmesini İstiyorum

19.02.2026 tarihinde Kars Sarıkamış’tan PTT Kargo ile bir gönderi yaptım. Kargomun gerçek ağırlığı 1500 gram olmasına rağmen sistemde 3 kilo olarak girilmiş. Şu an kargom geri gelirken, sanki hiç tartılmamış ve yaklaşık 3 kilo üzerinden işlem yapılmış gibi görünüyor.

Ben kargomun sorunsuz ve gecikme olmadan elime ulaşmasını istiyorum, ancak bu yanlış kilo girişi yüzünden haksız bir ücretle karşılaşmaktan endişe ediyorum. Kargomun gerçek ağırlığının yeniden doğru şekilde tartılarak sisteme işlenmesini ve benden fazla ücret alınmamasını talep ediyorum.

Kilo bilgisinin düzeltilmesini, ücretin gerçek ağırlığa göre hesaplanmasını ve kargomun herhangi bir sorun yaşanmadan tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.