Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone’da adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 544 *** ** 876 numaralı faturalı hattın 10 GB’lik tarifesiyle ilgili ekim ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana ilk başta aşım paketinin tarifeme dahil olduğu ve faturamın yaklaşık 200 TL civarında geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aşım paket...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 055... 37 numaralı hatta ait iki ayrı fatura ödemesi yaptım. Bu kapsamda 510 TL ve 1300 TL olmak üzere toplamda iki ödemenin dekontu şu anda elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattım C***** L**** adına kayıtlıdır ve telefon numaram 0 54*********65’tir. Mayıs ayında Vodafone üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında bir telefon satın aldım ve bu tutar 12 ay vadeye bölündü. Buna rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturamın yaklaşık 31.000 TL gibi son derece yüksek ve ma...

Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamış olmama rağmen, fatura kaleminde “yurt dışı pasaport” adı altında yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın içinde yer alan “yurt dışı pasaport” ücretini tamamen hatalı ve haksız bir ücretlendi...

Vodafone faturalı hattıma ait kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin iki kat yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kasım ayı içerisinde sistemsel bir hata olduğunu ve bu nedenle önümüzdeki fatura döneminde benden telsiz kullanım ücreti alınmayacağı bilgisin...

30.10.2025 tarihinde yanlışlıkla başkasına ait 541***0561 numaralı Vodafone hattının 1.280,50 TL tutarındaki faturasını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Hemen ardından Vodafone iletişim merkezini aradım, benden istenen evrakları eksiksiz hazırlayıp verilen mail adresine gönderdim. Yaklaşık iki ha...

Vodafone mobil hattıma, Ekim ayına ait faturamda, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 798 TL tutarında Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldı. Belirtilen tarihlerde yurt dışına çıkmış olsam da hattımla herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım ve zaten sistemde de kull...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi için Kasım 2025 fatura döneminde, haksız bir şekilde iki defa telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Her ay düzenli olarak yaklaşık 281,50 TL fatura öderken, Kasım 2025 faturam 303 TL olarak kesildi ve faturada telsiz kullanım ücre...

Vodafone hattım üzerine 20 Temmuz tarihinde iPhone 13 model telefonu satın aldım. Hattım üzerinden aldığım bu telefona, benim talebim ve onayım olmadan koruma ücreti yansıtılmış ve bu işlem sonucunda bana toplamda yaklaşık 9.000 TL civarında ek bir ödeme çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, öd...

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen, bana sunulan yeni paket teklifleri hem çok yüksek hem de başka operatörden gelenlere verilen fiyatlara göre oldukça pahalı kalıyor. Mevcut müşteriye hiçbir şekilde ahde ve...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tutar üzerinden devam edebileceğim söylendi. Ancak bu görüşmenin ardından faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 340 TL’den 734 TL’ye çıkarıldı. Bu durum üzeri...

Vodafone kullandım, faturam 616 TL geldi. Hem pahalı hem de kullanım miktarı bana fazla geliyor. 10 GB'lık bir paket olsa ve fiyatı da 150-160 TL civarında olsa uygun olurdu. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 10 GB için 400 TL teklif ettiler. Lütfen acil bir şekilde dönüş yapmanızı ar...

Eşime ait üç adet Vodafone faturalı mobil hat için geçtiğimiz aya ait faturada çift vergilendirme yapıldığını fark ettik. Faturada telsiz kullanım ücreti kısmında olması gereken 21,5 TL yerine hat başına 43 TL kesinti yansıtılmış ve bu işlem üç hattın tamamına uygulanarak toplamda yaklaşık 65 TL civ...

Vodafone’a ait 0535********79 ve 0531**11 04 90 numaralı hatlarımda, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 0535 ile başlayan hattımda, normalde aylık 399 TL olan faturam yaklaşık 800 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. 0531 ile başlayan hattımda ise paket ücre...

Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir hat açıldığını bugün gelen ödenmemiş fatura mesajı ile öğrendim. Mesajda yaklaşık 255 TL civarında telefon borcu olduğu görülmektedir ve bu hat üzerinden başka işlemler yapılıp yapılmadığını şu anda bilmiyo...

05.10.2024 tarihinde Vodafone üzerinden, fatura üzerine Huawei marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü kısa süre sonra kullanmaya başladığımda, kulaklığın tek tarafından ses gelmediğini fark ettim ve aldığım Vodafone şubesine götürerek servise yönlendirilmesini istedim. Servisten gelen geri dönüşte, ...

0 53*********73 numaralı Vodafone abonesiyim. Tarafıma tahakkuk eden faturamda, "Hattınız üzerinden yaptığınız mobil ödemelerinize ilişkin ücretlendirmeniz bu alanda yer almaktadır" adı altında, "iTunes tutarı 1.754,92 TL ve artı 49,90 TL faturana yansıt. Hizmet bedeli" olmak üzere toplam 1.844,72 T...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönem faturamın, kota aşımı gerekçesiyle normalden çok daha yüksek geldiğini gördüm. Ancak kullanımım kota sınırına yaklaştığında veya aştığımda tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve...

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Son gelen ve son ödeme tarihi 22 Aralık olan faturamda, yurt içi internet paket aşımı gerekçesiyle, normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gereken fatura tutarım 2.450 TL olarak gelmiştir. Paketimi kullanırken herhangi bir şekilde paketimin bitti...