Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakatsizlik Hissi

19 Aralık 2025 11:29305

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen, bana sunulan yeni paket teklifleri hem çok yüksek hem de başka operatörden gelenlere verilen fiyatlara göre oldukça pahalı kalıyor. Mevcut müşteriye hiçbir şekilde ahde vefa gösterilmediğini, tam tersine adeta cezalandırılıyormuşuz gibi hissettiriyor.

Son olarak tarafıma aylık 500 TL civarında bir teklif sunuldu, ancak bu rakam sadık bir müşteri olarak kabul edilebilir ve makul bir seviye değil. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, yeni gelecek müşterilere daha uygun kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilere bu şekilde yüksek fiyatlar verilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olan bizlere de daha uygun, rekabetçi ve sadakatimizi gözeten bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Fiyatların, yeni gelen müşterilerle benzer seviyelere çekilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Numaram 5433****43

19 Aralık 2025 11:47 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Aralık 2025 13:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadık Müşterilere Adil Fiyat Politikası Bekliyorum

24 Kasım 2025 11:48121

"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Avantaj Eksikliği

11 Aralık 2025 16:43218

"Teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Dayatması Ve Yetersiz Teklifler

8 Aralık 2025 20:20214

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra çağrı merkezi tarafından arandım, ayrıca ben de bi...

1 Destek

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Adil Olmayan Teklif

22 Kasım 2025 16:38281

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım 250 TL iken, paket bitiminde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri