Vodafone Faturabulunmamaktadır

Vodafone’a yeni geçiş yapan bir müşteri olarak, tarafıma yansıtılan yüksek fatura ve ek paket tanımlaması nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem kapsamında 40 GB yurt içi internet hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen hattıma “40 GB FreeZone Güzelliği Paketi” adı altında bir ek paket tanı...

26.11.2025 tarihinde eşim, İstanbul’daki Vodafone bayisi ebim Telekomünikasyon’dan Samsung Galaxy a16 5g marka cihaz sat...ın almıştır. Cihaz bedeli kredi kartıyla değil, Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak tarafıma yansıtılmıştır. Fatura sahibi olarak ben Yusuf C**, o tarihte Mersin Adl...

Vodafone hattımın sonu 4681 olan numarasına, hiçbir ürün ya da hizmet satın almamış olmama rağmen iTunes Store aracılığı...yla "fatura yansıt" özelliği üzerinden ücret yansıtılmıştır. Evde iPhone kullanan hiç kimse olmamasına ve tarafıma herhangi bir doğrulama/onay kodu gelmemesine rağmen, sanki iTunes...

Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.29’da Vodafone Masterpass fatura işlemi adı altın...da 3.011,25 TL tutarında bir ödeme çekildiğine dair bildirim aldım. Ancak Vodafone üzerinden böyle bir aboneliğim, üyeliğim ya da onayladığım herhangi bir ödeme işlemim bulunmamakt...

Vodafone faturalı hattımın sahibi benim, M***** Z*** A***. 0542 ile başlayan hattıma ait 15 Aralık dönemli faturamın yak...laşık 205 TL civarında gelmesini beklerken, herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen 253 TL olarak kesildiğini fark ettim. Hattımda hiçbir kullanım hakkım bitmediği halde, son...

Ben, adıma kayıtlı Vodafone hattımın faturalıdan faturasız hatta geçmesi iç...in 28.11.2025 tarihinde canlı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kim...

Vodafone hattımıza bugün gelen faturada PUBG Mobile adına 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Telefonda P...UBG Mobile uygulaması yüklü değil, oyunu kullanmıyoruz ve böyle bir satın alma onayımız kesinlikle olmadı. Bu nedenle kendimizi çok mağdur hissediyoruz. Hat eşimin üzerine kayıtlı...

Vodafone hattıma, iPhone kullanmadığım halde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattıma tan...ımlı herhangi bir iPhone cihazım, iPhone üzerinden yapılmış bir alışverişim ya da bilinçli olarak verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri...

Yaklaşık dört yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattım için Aralık ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tuta...r yansıtıldığını düşünüyorum. Normal şartlarda faturam 522 TL, geçen ay ise faturayı geç ödediğim için 680 TL ödedim. Fakat bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam...

Vodafone hattım olan 0535**29 ** ** numaralı hattımda, aksesuar ve kasko adı altında bilgim ve onayım olmadan faturaları...ma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2025 itibarıyla 4 ay boyunca bu kalemler için toplam 3.088 TL tahsil edilmiştir. Bu ürün veya hizmetlere dair tarafımdan verilmiş ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Dartingo oyununa yalnızca bir kez katılmama rağmen, 30 Kasım saat 15.00 civarında ...hattımdan iki kez ücret kesildi. Oyunu sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde fazla ücretlendirilmiş olmam hatalı bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmes...

Ben S***** S**** İ*******, Vodafone hattı kullanıcısıyım. Aile içinde kullanılan iki adet Vodafone hattımız bulunmaktadı...r. Bu hatlardan biri tarafımdan, diğeri ise yeğenim Ş***** ... tarafından kullanılmaktadır. İlgili hat numaram 0530********63’tür. Her iki hatta ilişkin normal aylık fatura tutarı...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Google One / Google aboneliği adı altında 5.815,00 TL tutarında ücret yansıtı...ldığını fark ettim. Bu ücret, 24 Ekim – 24 Kasım fatura dönemime yansımış durumda ve abonelik 24 Ekim’den başlayıp 27 Kasım’a kadar devam etmiş görünüyor. Konu ile ilgili görüştüğ...

Vodafone’a ait 5xx *** ** 83 numaralı mobil hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ü...cretinin 21,5 TL olması gerekirken 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani bu kalemde benden fazladan tahsilat yapılmaktadır. Bu durum üzerine, 26.11.2025 tarihinde saat 12.4...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde yurt dışını aramadığım halde eylül ve ekim ayı faturalarımda yurt dışı arama ...ücreti yansıtılmıştır. Arama kayıtlarımı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki detayları kontrol ettiğimde, iddia edilen bu yurt dışı aramalarına dair herhangi bir kayıt bulunmamakta...

Vodafone faturalı hattımda “Akıllı İnternet Asim Paketi (durma özelliği) ” ni iptal etmeme rağmen yaklaşık dört aydır ha...ksız yere ücret yansıtılmaktadır. Hattımın son hanesi 5322’dir. 2025 Ağustos ayından beri her ay 7000’e SMS göndererek durma özelliği iptali talebinde bulundum, ayrıca Tobi üzerin...

552 783 98 **numaralı, Cemile k** adına kayıtlı Vodafone hattımın Kasım 2025 faturası, her ay düzenli olarak ödediğim 17...2 TL yerine bu ay 972 TL olarak geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, 800 TL tutarında “mobil ödemeler (Google Play) ” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu mobil ödeme iş...

1 ay önce Vodafone’dan hattımı Türk Telekom’a taşıyarak ayrıldım ve taahhüt bedeli olarak 372 TL’yi ödedim. Buna rağmen ...17 Kasım tarihinde, kullanmadığım bir hat için yaklaşık 600 TL tutarında yeni bir fatura kesildi ve tarafıma SMS ile bildirildi. Hattımın kapanmış ve taahhüt bedelinin de ödenmiş o...

30 Ekim 2025 tarihinde kesilen Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti ola...rak 21,5 TL yerine 43 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fatura...

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam normalde en fazla 2.000 TL gelmesine rağmen 5.555 TL olarak yansıtıldı. Satın a...lma geçmişini kontrol ettiğimde, Apple sitesi üzerinden bana ait olmayan bir alışverişin faturama eklendiğini gördüm. Bu alışveriş kesinlikle bana ait değildir ben Android telefon ...

1 Aralık 2025 son ödeme tarihli Vodafone faturama, yurt dışına SMS gönderme...diğim halde 158 TL taahhütlü sabit faturam 990,5 TL geldi. Müşteri hizmetle...

17.14.2025 tarihinde saat 11.14’te Denizbank mobil bankacılık üzerinden, bana ait olmayan 0541*****86 numaralı Vodafone ...hattına yanlışlıkla 3753,50 TL tutarında ödeme yaptım. Bu numara bana ait değildir ve Vodafone’da adıma kayıtlı herhangi bir hat bulunmamaktadır. İşlem referans/dekont numaram: 171...